Paggawa vs Serbisyo
Ang pagmamanupaktura at serbisyo ay dalawang napakahalagang sektor ng ekonomiya. Nag-aambag sila sa pag-unlad ng ekonomiya, imprastraktura at kalidad ng buhay sa isang bansa. Ang pagmamanupaktura, gaya ng ipinahihiwatig ng pangalan, ay tumutukoy sa produksyon ng mga kalakal na ginagamit at ginagamit ng mga tao. Sa kabilang banda, ang mga serbisyo ay tumutukoy sa mga industriya na hindi gumagawa ng mga kalakal ngunit nagbibigay ng napakahalagang serbisyo sa mga tao tulad ng mga serbisyong pangkalusugan, mabuting pakikitungo, abyasyon, pagbabangko, at iba pa. Sa hitsura nito, ang pagmamanupaktura at mga serbisyo ay mukhang magkahiwalay at sa katunayan sila ay sa kabila ng pagkakaroon ng mga pagkakatulad sa HR, kanilang mga kapaligiran, at ang mga resultang hinahanap nila. Maraming iba pang pagkakaiba sa pagitan ng mga industriya ng pagmamanupaktura at serbisyo na tatalakayin sa artikulong ito.
Paggawa
Lahat ng mga produkto ng consumer at makinarya na ginagamit sa paggawa ng mga produkto ay nasa sektor ng pagmamanupaktura. Sa pangkalahatan, dapat tandaan na ang mga kalakal o produkto na may halaga sa pamilihan ay itinuturing na nagmula sa mga industriya ng pagmamanupaktura. Makikita natin kung ano ang kinalabasan o output ng pagmamanupaktura at ang mga hilaw na materyales, makinarya, at paggawa na napupunta sa pagmamanupaktura. Sa pagmamanupaktura, walang direktang pakikipag-ugnayan sa mga end user ng mga produkto at ang partisipasyon ng mga mamimili sa pagmamanupaktura ay minimal din, kung mayroon man. Ang mga pamantayang teknikal na proseso ay ginagamit sa pagmamanupaktura, at ang mga mapagkukunan, parehong materyal at tao, ay ginagamit sa paggawa ng mga kalakal. Ang industriya ng pagmamanupaktura ay nailalarawan din ng mabibigat na pamumuhunan ng kapital, kalalakihan, at makinarya. Sa pagmamanupaktura, ang produksyon at pagiging produktibo ay nasusukat, at ang nangungunang pamamahala ay palaging naghahanap ng mga paraan upang mapabuti ang parehong produksyon at produktibidad.
Serbisyo
Ang sektor ng serbisyo ay ang mahalagang cog sa mga gulong ng isang ekonomiya na palaging naroon mula pa noong una. Walang produksyon ng mga kalakal sa mga industriya ng serbisyo, at walang nakikitang mga output. Mayroon lamang mga hindi nasasalat na output at ang mga iyon ay ginagamit at nauubos nang napakabilis ng mga customer.
Tingnan natin ito sa pamamagitan ng isang halimbawa. Ang isang tao, kapag siya ay nakakuha ng isang sakit o nakatagpo ng isang aksidente ay nangangailangan ng ospital, kung saan ginagamit ng mga doktor ang kanilang kadalubhasaan upang gamutin siya pagkatapos ng diagnosis. Binibigyan siya ng mga gamot at inooperahan siya ng mga doktor, para maibsan ang kanyang mga sintomas. Kaya, malinaw na walang mga kalakal na ginagawa, at ang mga nasasalat na produkto tulad ng mga gamot ay mabilis na nauubos ng customer. Gayunpaman, ang pangunahing pokus ay ang kadalubhasaan ng mga doktor na mahalaga sa buong pamamaraan ng paggamot. Mayroong direktang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng propesyonal at ng customer, at ang mamimili ay may aktibong pakikilahok sa industriya.
Katulad nito, kapag ang isang tao ay kumuha ng mga serbisyo ng isang abogado, hindi siya kumukuha ng isang produkto kundi ang consultancy mula sa isang eksperto na instrumento sa pagkuha ng desisyon mula sa hurado o hukuman ng batas na pabor sa kanya.
Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng Paggawa at Serbisyo?
• Napakakaunting pakikipag-ugnayan ng pagmamanupaktura sa end consumer samantalang mayroong aktibo at mahalagang partisipasyon ng customer sa industriya ng serbisyo
• Ang focus ay sa teknolohiya, makinarya, at paggawa sa pagmamanupaktura kung saan ang focus sa serbisyo ay sa kadalubhasaan o kaalaman ng service provider
• May tangible output sa pagmamanupaktura samantalang walang tangible output sa anyo ng isang produkto sa serbisyo
• May mga pagkakaiba sa mga istratehiya, pagpaplano, pangunahing kakayahan, teknolohiya, kapaligiran, at mga hakbang sa welfare na ginagamit sa pagmamanupaktura at serbisyo.
