Produkto vs Serbisyo
Ang pagkakaiba sa pagitan ng produkto at serbisyo ay naroon na mula pa noong una. Sa simula pa lamang ng sibilisasyon nang ang tao ay nagsimulang gumamit ng mga metal hanggang sa panahon na siya ay nag-imbento ng apoy at nagsimula sa agrikultura, ang tao ay gumagamit ng parehong mga produkto at serbisyo. Pumunta kami sa isang barbero upang magpagupit kung saan siya ay gumagamit ng isang produkto (gunting at suklay) para magbigay sa amin ng serbisyo (paikliin ang mga ito o bigyan sila ng mas magandang istilo. Maaari kaming bumili ng isang produkto tulad ng TV mula sa merkado ngunit depende sa serbisyo nito kapag may nangyaring mali sa produkto. Gayunpaman, hindi lang ito ang pagkakaiba sa pagitan ng isang produkto at isang serbisyo na malalaman ng mga mambabasa pagkatapos basahin ang artikulong ito.
Produkto
Anumang bagay na maaari mong hawakan, makita o maramdaman ay isang produkto. Kaya, bibili ka man ng iyong mga pamilihan o alak o kotse, bibili ka ng mga produkto na maaari mong gamitin at ubusin o muling ibenta pagkatapos. Ang mga produkto tulad ng mga gulay at iba pang makakain ay nauubos sa amin samantalang ginagamit namin ang iba pang uri ng mga kalakal sa mas mahabang panahon. Bumili kami ng mga damit, sapatos, electronics, at maging ng mga bahay at kotse na lahat ay nakikita bilang mga produkto dahil nakikita at ginagamit ang mga ito.
Ang salitang produkto ay nagmula sa verb produce na nagsasabi sa atin na ang isang produkto ay resulta ng isang proseso ng pagmamanupaktura o paggawa. Gayunpaman, ang mga natural na bagay ay napapailalim din sa kategorya ng mga produkto tulad ng kahoy, gas, bulaklak (basahin ang bouquet), prutas, gulay atbp. Sa sektor ng pagmamanupaktura, ang mga hilaw na materyales na kailangan para makagawa ng tapos na produkto ay tinutukoy bilang produkto.
Serbisyo
Kapag tayo ay nagtatayo ng bahay para sa ating sarili, kailangan natin ng mga espesyalista tulad ng tubero, electrician, air conditioning expert at lahat ng uri ng iba pang propesyonal upang matiyak ang kaginhawahan at kaginhawahan para sa mga miyembro ng ating pamilya. Ang mga espesyalistang ito ay nagbibigay ng mga serbisyo sa amin kung saan naniningil sila ng pera mula sa amin. Kapag naitayo na ang bahay, kailangan mo ng mga serbisyo hindi lamang ng isang ahente ng seguro kundi pati na rin ng mga serbisyo ng mga tagapagbigay ng kagamitan sa seguridad. Kahit na, bago mo isipin na magtayo ng bahay, kailangan mo ng pera na ibinibigay ng isang bangko sa pamamagitan ng mga serbisyo ng pautang nito. Ang pagtatayo ng bahay ay hindi posible nang hindi kumukuha ng mga serbisyo ng mga arkitekto, inhinyero at tagabuo na lahat ay naniningil para sa kanilang kadalubhasaan.
Gayunpaman, ang serbisyo ay hindi palaging napakalinaw na nademarkahan at kadalasan ay kaakibat ito ng isang produkto gaya ng kapag bumili ka ng mobile ngunit nakadepende ito sa mga serbisyong ibinigay ng carrier. Kahit na sa kaso ng landline, maaari kang bumili ng isang aparato, ngunit gumagana lamang ito dahil sa serbisyong ibinigay ng kumpanya. Bumili ka ng kotse, ngunit kailangan mo ng serbisyo upang mapanatili ito; gayundin, ang serbisyo mula sa mga istasyon ng gasolina upang panatilihin itong tumatakbo. Kahit na ang mga produkto na binibili natin mula sa merkado ay sinusuportahan ng after sale service ng mga kumpanya.
Ano ang pagkakaiba ng Produkto at Serbisyo?
• Ang mga produkto ay nahahawakan, at makikita, mahahawakan at maaari mo ang mga ito habang ang serbisyo ay hindi nakikita at maaari lamang maranasan.
• Maaaring iimbak at gamitin ang mga produkto samantalang hindi posibleng mag-imbak ng serbisyo.
• Maaari kang bumili ng shutter mula sa merkado ngunit kailangan mo ng serbisyo ng isang dalubhasa upang mai-install ito at para na rin sa pagpapanatili nito.
• Maaari kang bumili ng kotse (produkto) ngunit depende sa mga gasolinahan (serbisyo), garahe (serbisyo), at mga ahente ng insurance (serbisyo) para sa pangangalaga at pagpapanatili nito.
• Ang mga produkto ay maaaring bilangin samantalang ang serbisyo ay maaaring ihambing o ilarawan bilang mas mabuti o mas masahol pa.
