Direct Marketing vs Direct Selling
Ang pagkakaiba sa pagitan ng direktang marketing at direktang pagbebenta ay hindi halatang simple dahil pareho silang nagmula sa ilang pangunahing paniniwala sa marketing. Ngunit, bago simulan ang mga pagkakaiba, tingnan natin ang ilang mga pangunahing kaalaman. Patuloy na umuunlad ang marketing, at nagbunga ito ng iba't ibang magkakaugnay na function. Ang pag-promote at pagbebenta ay dalawang napakahalagang tungkulin para sa anumang mga organisasyon. Kailangang ipaalam sa customer ang tungkol sa produkto upang mangyari ang mga benta. Sa marketing, karaniwang tinutukoy namin ang 4 P's na Product, Price, Place, at Promotion. Ang terminong direktang pagmemerkado ay isang mekanismong pang-promosyon lamang tulad ng advertising o personal na pagbebenta habang ang direktang pagbebenta ay isang kumbinasyon ng lugar at promosyon. Sa ibaba, ang bawat termino ay tinalakay nang detalyado habang binibigyang-diin ang pagkakaiba ng dalawa.
Ano ang Direct Selling?
Kapag tinalakay natin ang direct selling, naiisip natin ang mga organisasyon gaya ng Oriflame, Amway™ at Tupperware®. Ito ay natural dahil ito ang ilang mga kumpanya na labis na gumagamit ng direktang pagbebenta. Ang direktang pagbebenta ay isang paraan ng direktang pagbebenta ng mga produkto sa mga customer. Ito ay nagsasangkot ng harapang pakikipag-ugnayan sa customer. Walang middleman o distributor. Ang mga ahente ay hinirang at ang komisyon ay binabayaran para sa kanila sa mga benta. Ang mga benta ay nangyayari sa isang maginhawang lugar ng customer. Maaaring ito ang kanilang tahanan o lugar ng trabaho.
Sa direktang pagbebenta, ang kaginhawahan ay isang mahalagang benepisyo para sa customer dahil ang produkto ay magagamit sa kanilang pintuan at hindi sila nahihirapang pumunta sa isang department store o isang shopping center. Gayundin, nakikinabang ang mga customer mula sa personal na pagpapakita, pagpapaliwanag ng mga katangian ng produkto, paghahatid sa bahay, at mga garantiya sa customs. Karaniwan, ang ahente ng direktang nagbebenta ay malalaman ng customer o irerekomenda sana ng ibang user. Samakatuwid, magkakaroon ng tiwala sa pagitan ng mga partido ng transaksyon. Gayunpaman, ang direktang pagbebenta ay hindi angkop para sa marketing ng lahat ng produkto. Ang direktang pagbebenta ay pumipili sa ilang partikular na kategorya ng produkto kung saan ang mga customer ay nangangailangan ng mga personal na garantiya o gustong maramdaman at mahawakan ang produkto o sa pangkalahatan ay hindi available sa mga department store. Sa pangkalahatan, ang mga kababaihan ang pangunahing target na madla para sa mga produkto na gumagamit ng direktang pagbebenta dahil mas gusto nila ang mga benta sa pintuan. Gayundin, mainam ang direktang pagbebenta para sa maliliit na kumpanya na hindi maaaring makipagkumpitensya sa mass market sa mga multinational para sa retail space at kanilang mga badyet sa advertising.
Gumagamit ang Oriflame ng direktang pagbebenta
Ano ang Direct Marketing?
Ang Direct Marketing ay isang promotional tool gaya ng advertising, sales promotion, public relation, at personal selling. Maaari itong maiuri bilang direktang komunikasyon sa maingat na naka-target na mga indibidwal na customer upang makakuha ng agarang tugon at para sa paglikha ng mga pangmatagalang relasyon. Ang mga halimbawa ng direktang marketing ay ang marketing sa telepono, direct mailers, direct response marketing television (DRTV), at online shopping.
Ang Ang direktang marketing ay isang piling paraan ng promosyon na naglalayon sa mga potensyal na segment ng customer at hindi nilayon para sa mass communication gaya ng advertising. Gayundin, ang pagiging epektibo ng direktang pagmemerkado ay maaaring masukat sa ibinalik na tawag sa pagbebenta, na hindi posible sa mga pamamaraan ng mass communication. Ngunit, para sa direktang pagmemerkado upang maging epektibong mga ahente ng customer ay dapat na alam ang tungkol sa produkto na na-promote. Dapat nilang tulungan ang mga customer at isalin ang mga tawag sa mga benta. Maaaring ipatungkol ng ilang customer ang direktang marketing sa junk o spam, na dumarami lalo na sa mga hindi partikular na e-mail. Ngunit, ang dapat nilang maunawaan ay, kung hindi ito naka-target sa naaangkop na mga segment o interesadong kliyente, hindi ito maaaring mamarkahan bilang direktang marketing. Ang mga social network at mga tool sa web tulad ng retargeting ay ilang mahahalagang tool para sa layunin ng direktang marketing sa kasalukuyang panahon. Gamit ang pattern ng pagba-browse ng gumagamit, ang mga piling adverts ay ipinapakita sa kanila kapag sila ay gumala sa kanilang facebook account na isang magandang halimbawa para sa direktang marketing. Ang direktang marketing ay maaaring magbigay ng indibidwal na customer-centric na kagustuhan at data na kinakailangan para sa isang mahusay na customer relationship management (CRM) platform.
Ang marketing sa telepono ay isang halimbawa para sa direktang marketing
Ano ang pagkakaiba ng Direct Marketing at Direct Selling?
Ang direktang pagbebenta ay mayroon ding mga elemento ng direktang marketing. Ngunit, ang direktang pagbebenta ay nagsasangkot ng pag-andar ng pagbebenta habang ang direktang marketing ay upang himukin ang mga customer para sa mga benta sa hinaharap. Parehong naka-target na paraan ng komunikasyon at nag-aalis ng mga middlemen sa supply chain. Dahil malinaw naming inuri ang direktang pagbebenta at direktang pagmemerkado, tututukan na namin ngayon ang mga pagkakaiba sa pagitan ng dalawang terminong ito.
Communication Mode:
• Ang direktang pagbebenta ay isang door to door campaign at ito ay personal.
• Ang direktang marketing ay hindi isang harapang pakikipag-ugnayan. Gumagamit ito ng mga tool gaya ng post, internet, telebisyon, atbp. upang maabot ang mga potensyal na segment ng customer.
• Kaya, naaabot ng direktang marketing ang mga customer sa mas malawak na paraan ng komunikasyon habang ang direktang pagbebenta ay limitado sa harapang pakikipag-ugnayan.
Kaginhawahan at Punto ng Pakikipag-ugnayan:
• Sa direktang pagbebenta, nagagawa ng nagbebenta na personal na ipakita, ipakita at ibenta ang produkto sa isang punto ng pakikipag-ugnayan.
• Hindi available ang pagkakataong ito sa direktang marketing. Kabilang dito ang mga pakikipag-ugnayan sa maraming lokasyon at iba't ibang oras.
Pinagmulan:
• Ang direktang pagbebenta ay isang napakalumang paraan ng transaksyon dahil matutunton natin ito sa pagbebenta ng peddler kung saan sila lumipat sa lokasyon ng customer at nagbebenta.
• Naging popular ang direktang marketing sa mekanismo ng postal at ang reafter ay lumaki sa napakalaking proporsyon pagkatapos ng pag-imbento ng internet.
Sakop:
• Limitado ang abot ng direktang pagbebenta dahil hindi masakop ng mga indibidwal ang mataas na bilang ng mga customer.
• Ang direktang marketing ay may potensyal na maabot ang malaking bilang ng mga customer na higit pa sa kayang saklawin ng isang indibidwal habang siya ay nabubuhay.
Parehong, ang direktang pagbebenta at direktang pagmemerkado ay tila magkapareho sa kanilang pananaw. Gayunpaman, mayroon silang makabuluhang pagkakaiba sa pagitan nila, na na-highlight sa artikulong ito.
