Pangunahing Pagkakaiba – Personal Selling vs Sales Promotion
Ang personal na pagbebenta at promosyon sa pagbebenta ay mga bahagi ng pinagsama-samang komunikasyon sa marketing. Parehong nagtatangkang makipag-usap sa isang mensahe na nilikha ng isang organisasyon patungo sa customer. Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng personal na pagbebenta at promosyon sa pagbebenta ay nakasalalay sa prosesong pinagtibay. Tinutukoy ng mga pangyayari ang timeline ng paggamit ng mga tool sa komunikasyon na ito dahil pareho silang nag-aalok ng magkakaibang mga pakinabang. Sa pool ng marketing mix, ang pinagsamang komunikasyon sa marketing ay tumutukoy sa promosyon. Ang advertising, relasyon sa publiko, direktang pagmemerkado, personal na pagbebenta at promosyon sa pagbebenta ay ang pangkalahatang mga tool na pang-promosyon.
Ano ang Personal Selling?
Ang Personal na pagbebenta ay isang paraan ng promosyon kung saan ginagamit ng nagbebenta ang kanyang mga kasanayan at kadalubhasaan upang bumuo ng ugnayang pangnegosyo sa isa't isa sa mga potensyal na mamimili kung saan magkakaroon ng halaga ang parehong partido. Para sa personal na pagbebenta, ang organisasyon ay gumagamit ng mga indibidwal habang, ang pagbabahagi ng impormasyon sa mamimili ay karaniwang harapan. Ang halaga na nakuha ay maaaring nasa anyo ng mga benepisyong pera o hindi pera. Ang mga benepisyo sa pananalapi ay mga benta para sa organisasyon at mga insentibo para sa mga kinatawan ng benta habang, para sa mga mamimili, ito ay pakinabang ng pagbili o kaalaman habang sila ay nababatid sa mga available na produkto o serbisyo.
Ang personal na pagbebenta ay karaniwang ginagamit para sa mataas na halaga ng mga produkto at produkto na nangangailangan ng personal na kapani-paniwala. Gayundin, ginagamit ang personal na pagbebenta sa mga oras ng paglulunsad ng bagong produkto. Ang mga halimbawa ng mga produkto kung saan ginagamit ang personal na pagbebenta ay ang mga makinarya na may mataas na halaga, mga kotse, mga pampaganda at pabango, at mga high-tech na kagamitan. Ang mga benepisyo ng personal na pagbebenta ay mataas na atensyon ng customer, interactive na mga talakayan, customized na mga mensahe, ang kakayahan para sa panghihikayat, potensyal na bumuo ng isang relasyon, at ang kakayahang isara ang mga benta. Gayunpaman, mayroon din itong kaunting mga disadvantages. Ang mga disadvantage ay labor intensity, mataas na gastos, at limitasyon sa abot (mas kaunting bilang ng mga customer).
Ano ang Sales Promotion?
Ang promosyon sa pagbebenta ay maaaring tawaging isang tool sa pagganyak ng customer kung saan naengganyo ang mga mamimili na bumili ng produkto o hinihikayat na sumubok ng bagong produkto. Ang layunin ng pag-promote ng mga benta ay upang taasan ang mga benta sa isang mabilis na span, dagdagan ang paggamit o i-promote ang mga pagsubok. Ang promosyon sa pagbebenta ay inaalok para sa isang limitadong yugto ng panahon at lumilikha ng isang pakiramdam ng pagkaapurahan sa mga customer. Ang promosyon sa pagbebenta ay maaaring higit pang hatiin bilang promosyon sa pagbebenta ng consumer at promosyon sa pagbebenta ng kalakalan. Ang promosyon sa pagbebenta ng consumer ay naglalayong sa mga huling mamimili habang ang promosyon sa pagbebenta ng kalakalan ay naka-target sa mga tagapamagitan sa supply chain gaya ng mga mamamakyaw at distributor.
Halimbawa ng Consumer Sales Promotion
Sa pangkalahatan ang promosyon sa pagbebenta ay nagbibigay ng insentibo para sa pagbili. Ang mga halimbawa ng insentibo para sa promosyon ng mga benta ng consumer ay mga diskwento, libreng regalo, redeemable loy alty point, voucher / kupon, libreng sample, at kumpetisyon. Ang mga halimbawa ng insentibo para sa promosyon sa pagbebenta ng kalakalan ay allowance sa kalakalan, pagsasanay, pagpapakita ng tindahan, at mga trade show.
Libreng Pagtikim ng Alak – Trade Sales Promotion
Sa pamamagitan ng mga diskwento sa presyo, maaaring maakit ng nagbebenta ang mga bagong customer palayo sa mga kakumpitensya na siya namang ginagawang regular na mga customer. Ang mga karagdagang benepisyo ng promosyon sa pagbebenta ay ang paghikayat sa mga paulit-ulit na pagbili, pagtatapon ng mga stock, pinahusay na papasok na cash, pag-akit ng mga nag-aatubili na customer para sa mga pagsubok at pagbibigay ng impormasyon.
Ano ang pagkakaiba ng Personal Selling at Sales Promotion?
Nagbigay ng panimula sa promosyon sa pagbebenta at personal na pagbebenta at ngayon ay tututukan natin ang mga pagkakaiba sa pagitan nila.
Layunin
Personal na Pagbebenta: Ang pangunahing layunin ng personal na pagbebenta ay upang lumikha ng kamalayan at bumuo ng isang pangmatagalang relasyon na hahantong sa pagsasara ng benta.
Promosyon sa Pagbebenta: Ang pangunahing layunin ng promosyon sa pagbebenta ay pataasin ang mga benta at itapon ang mga stock sa maikling panahon.
Personal na Pakikipag-ugnayan
Personal na Pagbebenta: Ang personal na pagbebenta ay ginagawa ng mga indibidwal at may harapang pakikipag-ugnayan kung saan ang mga customer ay nag-aalok ng impormasyon sa mga produkto, at nabubuo ang kapwa pangmatagalang relasyon.
Promosyon sa Pagbebenta: Walang personal na pakikipag-ugnayan ang promosyon sa pagbebenta at nag-aalok ng mga insentibo upang hikayatin ang pagbili at ipalaganap ang impormasyon.
Mga Insentibo
Personal na Pagbebenta: Ang personal na pagbebenta ay nakabatay sa negosasyon, at ang insentibo ay isang opsyon. Ngunit, hindi ito sapilitan.
Promotion ng Sales: Siguradong magkakaroon ng elemento ng insentibo ang promosyon sa pagbebenta upang akitin ang mga customer na pataasin ang benta.
Nature of Product
Personal na Pagbebenta: Ang personal na pagbebenta ay gagamitin para sa mga produkto na maaaring may mga katangian ng mataas na halaga, teknikal na kumplikado, o custom na ginawa. Ang produkto ay maaaring magkaroon ng alinman sa mga katangian sa itaas o higit pa.
Promosyon sa Pagbebenta: Gagamitin ang promosyon sa pagbebenta para sa mga produkto na karaniwang may mababang halaga, pamantayan o madaling maunawaan ang paggamit.
Laki ng Market
Personal na Pagbebenta: Ginagamit ang personal na pagbebenta sa mga merkado na may mas kaunting potensyal na mga customer o mga customer na may mataas na kapangyarihan sa pagbili.
Promosyon sa Pagbebenta: Ginagamit ang promosyon ng benta sa mga merkado kung saan mayroong mas malaking bilang ng mga customer at medyo mababa ang halaga ng produkto.
Halaga ng Pagsasagawa
Personal na Pagbebenta: Mahal ang personal na pagbebenta dahil nangangailangan ito ng pagsasanay sa empleyado, dedikadong manggagawa, paulit-ulit na pagbisita at transportasyon.
Promosyon sa Pagbebenta: Mas mura ang pag-promote sa pagbebenta kumpara sa personal na pagbebenta.
Ang mga salik sa itaas ay nag-iiba ng personal na pagbebenta at promosyon sa pagbebenta. Bagama't pareho silang bahagi ng isang komunikasyon sa marketing, ang layunin na kanilang pinaglilingkuran at ang prosesong pinagtibay ay sumasalamin sa magkakaibang dimensyon ng bawat isa. Ngunit, parehong epektibong tool para sa pinagsama-samang komunikasyon sa marketing.
