Ang B2B marketing ay kumakatawan sa business to business marketing samantalang ang B2C ay kumakatawan sa business to consumer marketing. Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng B2B at B2C Marketing ay, sa B2C marketing, direkta mong ibinebenta ang iyong produkto o serbisyo sa mga consumer samantalang, sa B2B marketing, ibinebenta mo ang iyong produkto o serbisyo sa mga kumpanya.
Ang mga terminong B2B at B2C ay nabuo sa pagsasagawa ng online marketing. Ang unang hakbang ng marketing ay mahalagang pareho, kung ikaw ay nagmemerkado sa dulo ng mga mamimili o sa iba pang mga negosyo. Ito ay upang malaman kung sino ang customer at kung ano ang kailangan niyang marinig mula sa iyo. Ito ay mula doon na kailangan mong gumamit ng iba't ibang mga diskarte sa marketing para sa matagumpay na pagbebenta. Bagama't ipinapalagay ng maraming tao na walang pagkakaiba sa pagitan ng marketing ng B2B at B2C, ito ay isang maling palagay. Ang mga nag-uudyok na salik sa likod ng dalawang uri ng mga mamimili pati na rin ang impormasyong hinahanap nila kapag nagpasya na bumili ng mga produkto o serbisyo ay lubos na naiiba. Ang mga salik na ito ay nakakaapekto sa diskarte sa marketing.
Ano ang B2C Marketing?
Ang B2C marketing ay kumakatawan sa business to consumer marketing. Dito, maaari mong direktang i-market ang iyong produkto sa mga mamimili. Ang pinakalayunin ng B2C marketing ay ang mag-convert ng pinakamaraming posibleng mga prospective na customer alinman sa pamamagitan ng pang-akit (mga kupon, diskwento, alok) o sa pamamagitan ng paglikha ng pangangailangan o pagnanais para sa produkto sa kanilang isipan. Ang mga email campaign ay bahagi ng ganitong uri ng marketing; dito, naaakit ang customer sa isang landing page kung saan kailangan niyang gumawa ng ilang pag-click upang makumpleto ang transaksyon. Bukod dito, kailangan ang mahusay na serbisyo sa customer para magkaroon ng tapat na customer.
Mga Tampok ng B2C Marketing
- Drived by product
- Malaking pagkakataon sa customer
- Mabilis na proseso ng pagbili
- Pasyang nakabatay sa emosyon na bumili
- Kailangang lumikha ng pagnanais para sa mga mamimili na bumili
Ano ang B2B Marketing?
Ang B2B marketing ay marketing kung saan ibinebenta mo ang iyong mga produkto sa ibang kumpanya. Bagama't ang layunin dito ay kapareho ng sa B2C, malinaw na ang madla dito ay isang negosyo, sa halip na isang solong tao. Kaya, ang kumpanyang ito ay maaaring bumili sa malalaking numero kaysa sa isang solong end consumer. Sa marketing na ito, ang mga gantimpala ay higit pa, ngunit ang proseso ay mahaba habang ang mamimili ay gumagawa ng desisyon na bumili sa isang makatwirang batayan sa halip na sa isang emosyonal na salpok. Kailangang makita ng bumibili dito kung kumikita ang deal at kung nakakatulong ba ito sa kanyang kumpanya na kumita sa transaksyon.
Mga Tampok ng B2B Marketing
- Relasyon-driven
- Maliit, naka-target na base ng customer
- Mas mahabang ikot ng benta at mas mahabang proseso ng pagbili
- Rational na desisyon sa pagbili
Ano ang Mga Pagkakaiba sa Pagitan ng B2B at B2C Marketing?
Ang B2B marketing ay kumakatawan sa business to business marketing samantalang ang B2C ay kumakatawan sa business to consumer marketing. Gaya ng ipinahihiwatig ng kanilang mga pangalan, sa B2C marketing, direktang ibinebenta ng mga negosyo ang kanilang mga produkto o serbisyo sa mga consumer samantalang, sa B2B marketing, ibinebenta ng mga negosyo ang kanilang mga produkto o serbisyo sa ibang mga negosyo. Samakatuwid, ito ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng B2B at B2C marketing. Bukod dito, ang motivating factor ay isa pang pagkakaiba sa pagitan ng B2B at B2C marketing. Ang pinakamalaking motivating factor sa paggawa ng desisyon sa pagbili ng isang end consumer ay ang emosyon samantalang sa kaso ng isang negosyo ito ay cool na lohika.
Bukod dito, ang customer base ay gumagawa din ng pagkakaiba sa pagitan ng B2B at B2C marketing. Ang B2B marketing ay may maliit, naka-target na customer base samantalang ang B2C ay may malaking pagkakataon sa customer. Higit pa rito, ang B2B marketing ay may mas mahabang ikot ng pagbebenta at mas mahabang proseso ng pagbili samantalang ang B2C marketing ay may mas mabilis na proseso ng pagbili. Bilang karagdagan, ang isang karagdagang pagkakaiba sa pagitan ng B2B at B2C marketing ay ang B2B marketing ay hinihimok ng relasyon samantalang ang B2C marketing ay hinihimok ng produkto. Kaya, ito ang mga pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng B2B at B2C marketing.
Sa ibaba ay isang infographic sa pagkakaiba sa pagitan ng B2B at B2C marketing.
Buod – B2B vs B2C Marketing
Ang serbisyo ng customer ay kritikal sa B2B at B2C kahit na ang mga epekto nito ay mas malinaw sa kaso ng B2C. Ang paglikha ng imahe ng tatak ay marahil mas mahalaga sa B2B habang ang paglikha ng pagnanais sa isipan ng mga end consumer ay mas mahalaga sa B2C. Samakatuwid, ito ay isang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng B2B at B2C marketing. Gayunpaman, mahalagang maunawaan ang mga pangangailangan ng target na audience sa B2B at B2C.
Image Courtesy:
1. “1440159” (CC0) sa pamamagitan ng Pxhere
