ISO 9001 vs 9002
Ang ISO ay nangangahulugang International Standardization for Organization at responsable sa pagtatatag ng mga pamantayan para sa kapakanan ng mga organisasyon. Ang mga International Standards na ito ay nagbibigay ng matipid, teknolohikal at panlipunang benepisyo. Ang mga pamantayang ito ay nakakatulong na tukuyin ang mga teknikal na kinakailangan upang ma-standardize ang mga produkto at serbisyo na nagbubukas ng mga pintuan para sa internasyonal na kalakalan. Sa pamamagitan ng paggamit ng International Standards, tinitiyak ng mga kumpanya sa mga mamimili na ang mga produkto ay mahusay, ligtas na gamitin at mabuti para sa kapaligiran. Gayunpaman, dahil maraming mga pamagat ng ISO, mahalagang malaman ang pagkakaiba sa pagitan ng ISO 9001 at 9002.
Ano ang ISO 9001?
Ito ay isang pamantayan na nagbabalangkas sa mga kinakailangan ng sistema ng pamamahala ng kalidad na kailangang makamit kapag nagbibigay ng produkto o serbisyo sa mga customer nito. Ang pinakabagong pamantayan ay ang ISO 9001:2008, na nagsasaad ng isang framework na nakatuon sa proseso para sa mga organisasyon na bumuo ng kanilang mga proseso at makamit ang tagumpay ng organisasyon.
ISO 9001:2008 na pamantayan ng kalidad ay naglalaman ng apat na pangunahing bahagi; ibig sabihin, responsibilidad sa pamamahala, pamamahala ng mapagkukunan, pagsasakatuparan at pagsukat ng produkto, pagsusuri at disenyo. Ang responsibilidad sa pamamahala ay nagpapaliwanag na ang mga tagapamahala ay dapat magkaroon ng responsibilidad patungo sa pagpapabuti ng pangako ng mga manggagawa, higit na tumutok sa mga customer, pagpapatupad ng patakaran sa kalidad, epektibong pagpaplano at dapat tiyakin ang mga responsibilidad at awtoridad.
ISO 9001:2008 ang pinakakaraniwang ginagamit na pamantayan at batay sa mga sumusunod na elemento.
- Focus ng Customer
- Pamumuno
- Paglahok ng mga Tao
- Process Approach
- System Approach to Management
- Patuloy na Pagpapabuti
- Factual Approach sa Paggawa ng Desisyon
- Mutual na relasyon sa mga Supplier
Ang layunin ng ISO 9001:2008 ay upang mapadali ang internasyonal na kalakalan sa pamamagitan ng pagbibigay ng pamantayan na kinikilala sa buong mundo. Ito ay isang pangkalahatang pamantayan at naaangkop sa lahat ng mga lugar ng trabaho sa isang organisasyon. Maaaring ang batayan ng organisasyon ay serbisyo o pagmamanupaktura ng QMS ay malawakang naaangkop. Ang mga organisasyon sa pagmamanupaktura, komersyal at serbisyo ay maaaring makamit ang maraming benepisyo mula sa QMS. Ang pamamahala ng kalidad ay nagbibigay ng isang balangkas na nagsisiguro sa mga produkto at serbisyo na nakakatugon sa mga kinakailangan sa kalidad ng customer at nakakatugon sa mga tuntunin sa lahat ng mga regulasyong nauugnay sa mga produkto o serbisyong iyon. Pinipigilan ng ISO 9001 ang panganib sa mga customer na nagpapahiwatig ng pagsunod sa mga kasanayan sa pamamahala ng kalidad. Kasabay nito, ang sertipikasyong ito ay nagbibigay ng internasyonal na pagkilala sa organisasyon. Maraming benepisyo kasunod ng QMS: nagbibigay ito ng balangkas para sa pagpapabuti, pinapahusay ang kontrol at pagiging maaasahan ng proseso, pinahusay ang mas mahusay na dokumentasyon, higit na kaalaman sa kalidad sa workforce at mas mahusay na pag-unawa sa mga kinakailangan ng customer.
Ano ang ISO 9002?
Ang ISO 9002 ay binago noong 1994 at pinamagatang Model para sa kalidad ng kasiguruhan sa produksyon, pag-install, at servicing. Gayunpaman, saklaw nito ang halos lahat ng mga konsepto ng ISO 9001, ngunit hindi kasama ang paglikha ng mga bagong produkto. Ito ay direktang nauugnay sa paggawa ng kontrata. Noong taong 2000, lahat ng tatlong pamantayang ito na ISO 9001, 9002, 9003 ay pinagsama at binago sa ISO 9001 (ISO 9001:2000) na muling binago ng ISO 9001:2008. Karamihan sa mga organisasyon ay nagpatibay ng ISO9001:2008 at samakatuwid ang pamantayang ISO 9002 ay luma na.
Ano ang pagkakaiba ng ISO 9001 at ISO 9002?
• Ang pamantayang ISO 9001 ay ang pinakabagong bersyon ng mga internasyonal na pamantayan kumpara sa ISO 9002.
• Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng ISO 9001 at ISO 9002 ay ang ISO 9001 ay isang modelo para sa kalidad ng kasiguruhan sa disenyo, pag-develop, produksyon, pag-install habang ang ISO 9002 ay isang modelo para sa kalidad ng kasiguruhan sa produksyon, pag-install at servicing.
• Samakatuwid, ang ISO 9001 ay nagtatakda ng mga kinakailangan para sa isang organisasyon kung saan ang mga proseso ng negosyo ay mula sa disenyo at pag-unlad, hanggang sa produksyon, pag-install at pagseserbisyo at ang ISO 9002 ay angkop para sa mga organisasyon kung saan wala silang pakialam sa pagdidisenyo at pagbuo ng mga produkto, dahil hindi kasama dito ang mga kinakailangan sa kontrol sa disenyo ng ISO 9001.
Karagdagang Pagbabasa:
