Mass Production vs Mass Customization
Ang pagkakaiba sa pagitan ng mass production at mass customization ay nagmumula sa mga konsepto ng produksyon ng produkto at mga pangangailangan ng customer. Pinahusay ng teknolohiya ang kakayahan sa produksyon at pagkakaiba-iba ng produkto sa mga organisasyon. Ang mas mataas na mga rate ng literacy, mga pagpapahusay sa teknolohiya, at mabilis na pag-access sa impormasyon (internet) ay naging mas matalinong mga customer. Kaya, ang mga hinihingi ng customer ay nagiging mas kumplikado at ang bawat kagustuhan ng customer ay nag-iiba. Ginawa nito ang mga organisasyon na magbigay ng indibidwal na atensyon sa mga customer. Gayunpaman, depende rin ito sa produkto at industriya. Ang ilang mga produkto ay hindi nangangailangan ng indibidwal na atensyon at karamihan sa pangangailangan ay katulad ng lahat ng mga customer. Sa kasong ito, hindi kinakailangan ang indibidwal na atensyon at pinipili ng mga organisasyon ang pinaka mahusay na mga setting ng produksyon. Makakatulong ang maikling background na ito sa mas mahusay na pag-unawa sa mass production at mass customization.
Ano ang Mass Production?
Tulad ng ipinaliwanag na, ang ilang mga produkto ay na-standardize at ang pangangailangan ng customer ay lubos na magkatulad. Gayundin, may mga produkto na may labis na demand na may mas kaunting supply. Sa ganitong mga sitwasyon, ang mahusay na pamamaraan ng produksyon ay dapat piliin. Ang mass production ay itinuturing na pinaka mahusay na sistema ng produksyon kung saan ang mga gastos ay ibinababa habang ang kapasidad ng produksyon ay pinananatili sa mas mataas na antas. Ang mass production ay maaaring tukuyin bilang ang produksyon ng malalaking dami ng mga standardized na produkto nang mabilis. Nakakamit ang mga economic of scale sa pamamagitan ng mass production.
Pagkatapos ng industrial revolution, lalo na noong unang bahagi ng ikadalawampu siglo, ang konsepto ng mass production ay nakita ang paglitaw nito. Ang mga magkatulad na produkto o kopya ay ginawa gamit ang mass production. Gayundin, ang mga mamimili ng naturang mga produkto ay tinatawag na homogenous (parehong uri ng mga pangangailangan). Gayunpaman, hanggang ngayon, ginagawa ang mass production para sa mga benepisyo nito. Ang isa sa pinakauna at tanyag na mass produce na produkto ay ang Ford T Model car. Ginawa ito gamit ang mga linya ng pagpupulong, at magkapareho ang mga kotse. Maging ang pintura ay may parehong kulay (itim na kulay). Sa mass production, ang proseso ng produksyon ay naka-departamento at, sa bawat departamento, isang partikular na gawain ang itinalaga sa isang manggagawa. Ginagawa nitong maging dalubhasa ang mga manggagawa sa ibinigay na proseso sa panahon ng kanilang karera. Ang mga pangunahing kondisyon para sa mass production ay homogenous na mga customer, labis na demand at standardized na mga produkto. Hindi bababa sa, dapat umiral ang isa sa mga kundisyong ito upang pumili ng mass production.
Isa sa pinakaunang mass production – Ford T Model car
Ano ang Mass Customization?
Ang Mass customization ay ang bagong hangganan sa larangan ng pagmamanupaktura at marketing. Ang custom made na mga produkto na may mababang halaga ay ang espesyalidad ng mass customization. Ang mga gastos ay pinananatili katulad o bahagyang mas mataas kumpara sa mass production costing. Mapapansin, na ang mass customization ay nagbibigay sa kompanya na magkaroon ng pagkakaiba-iba sa mga produkto at flexibility para sa indibidwal na customization na may mas mababang pagtaas sa kaukulang mga gastos. Ang pagpapasadyang ito ay maaaring mapataas nang husto ang halaga ng customer at iyon ay magbibigay ng mapagkumpitensyang kalamangan sa industriya.
Mass customization ay maaaring makatulong na mapabuti ang kahusayan at sa pagkuha ng mga benepisyo ng economies of scale. Ang konsepto ng mass customization ay bago at lumitaw lamang pagkatapos ng pagsulong ng electronics tulad ng mga computer sa bahay. Ang mga kundisyon para magtagumpay ang mass customization ay isang malaking heterogenous (diverse) customer base na humihiling ng pagkakaiba-iba ng mga produkto at ang kakayahang mag-iba ng mga produkto sa panahon ng proseso ng produksyon. Ang produksyon ng Dell™ notebook ay isang perpektong halimbawa ng malawakang pag-customize. Sa pamamagitan ng kanilang website, maaaring mag-assemble ang mga customer ng mga notebook ayon sa gusto nila tulad ng kapasidad ng memorya nito, processor, laki ng screen, atbp. Pagkatapos, ihahatid ito sa customer. Posible ito dahil ang bawat maliit na elemento ay ginawa nang maramihan at ang bahagi ng pag-assemble ay may kakayahang umangkop upang piliin kung ano ang mas gusto ng customer. Kaya, hindi gaanong madalas ang paglalapat ng mass customization at karamihan ay limitado sa electronic na industriya.
Halimbawa ng malawakang pagpapasadya
Ano ang pagkakaiba ng Mass Production at Mass Customization?
Ngayon, mayroon na tayong pag-unawa sa mass production at mass customization. Ihahambing at ihahambing namin ang dalawang termino para mahanap ang mga pangunahing parameter ng pagkakaiba sa pagitan ng mga ito.
Mga Depinisyon ng Mass Production at Mass Customization:
Mass Production: Maaaring tukuyin ang mass production bilang ang produksyon ng malalaking dami ng mga standardized na produkto nang mabilis.
Mass Customization: Ang custom made na mga produkto na may mababang halaga ay mass customization.
Mga Katangian ng Mass Production at Mass Customization:
Mga Pangangailangan ng Customer:
Mass Production: Sa mass production, ang mga pangangailangan ng mga customer ay homogenous o magkatulad sa kalikasan. Halimbawa, sa mga bansang Asyano, ang bigas ang pangunahing pagkain sa oras ng tanghalian. Kaya, ito ay katulad sa malaking bilang ng mga customer.
Mass Customization: Sa mass customization, ang mga pangangailangan ng mga customer ay magkakaiba o magkakaiba sa kalikasan. Halimbawa, kapag bumibili ng telepono ang bawat customer ay may ibang pangangailangan. Maaaring mangailangan ang isa ng malaking screen, maaaring mangailangan ng magandang camera, at iba pa.
Suitability:
Mass Production: Ang mass production ay angkop para sa malalaking consumer market na may semi-homogeneous na client base. Ang merkado ay dapat para sa mga standardized na produkto.
Mass Customization: Ang mass customization ay angkop para sa mga customer na may iba't ibang pangangailangan. Gayundin, dapat payagan ng mga unit ng produksyon ang flexibility (halimbawa: assembling).
Kalikasan ng Produkto:
Mass Production:Sa Mass production, ang mga produkto ay standardized.
Mass Customization: Sa Mass customization, ang mga produkto ay magkakaiba at indibidwal na naka-customize.
Napagpasyahan namin na ang mass production at mass customization ay naglalayong makamit ang kahusayan na may hating interes ng customer.
