Mga Sukatan kumpara sa mga KPI
Dahil ang Mga Sukatan at KPI ay ginagamit nang magkapalit upang tukuyin ang pareho sa ilang konteksto gaya ng sa mga sistema ng pamamahala ng pagganap, hindi pinahahalagahan ng mga tao ang pagkakaiba sa pagitan ng Mga Key Performance Indicator (KPI) at Mga Sukatan. Ang sukatan ay tumutukoy sa isang halaga na lumalabas sa ilang anyo. Halimbawa, ang mga halaga ng netong benta, bilang ng mga customer, atbp. Samakatuwid, ang sukatan ay isang bagay na masusukat ng isa. Kaya ang pagsukat ay isang pangunahing alalahanin ng isang sukatan. Ang interconnection sa pagitan ng isang sukatan at isang KPI ay magsisimula kapag ang isang sukatan ay nagpapakita ng pagkamit ng isang partikular na estado ng pagtatapos. Mahalagang tandaan na ang lahat ng KPI ay mga sukatan. Ngunit ang lahat ng mga sukatan ay hindi kinakailangang mga KPI. Sa bagay na ito, dapat ipakita ng KPI ang aktwal na pagganap ng isang kumpanya, ibig sabihin, ito ay dapat na totoo. Ang mga tunay na KPI ay nagpapabuti sa pagganap ng isang kumpanya. Samakatuwid, ang kahalagahan ng pagbuo ng isang totoo at isang maaabot na KPI ay naka-highlight dahil ang mga maling KPI ay nagdudulot ng pinsala kaysa sa pagtulong. Ang isa pang pagkakaiba sa pagitan ng sukatan at KPI ay dinadala kaugnay sa mga sukat. Lahat ng KPI at sukatan ay binubuo ng mga sukat. Samakatuwid, ang isang sukat na na-eksperimento sa oras ay tinutukoy bilang isang sukatan. At kapag naisama na ang isang sukatan sa pamamahala ng performance, magiging KPI na ito.
Ano ang Sukatan?
Ang isang sukatan ay tumutukoy sa isang direktang numerical na sukat na naglalarawan ng (mga) konsepto ng negosyo. Halimbawa, netong benta ayon sa taon. Sa halimbawang ito, ang panukala ay dolyar (ibig sabihin, netong benta) at ang dimensyon ng negosyo ay oras (ibig sabihin, taon). Sa partikular na panukalang ito, maaaring gusto ng kumpanya na malaman ang mga halaga sa iba't ibang antas sa dimensyong ito. Halimbawa, ang mga netong benta ayon sa buwan, ang quarter ng netong benta, ang mga netong benta sa pamamagitan ng bi-taon, atbp.sa pamamagitan ng pagsasama ng parehong sukat ng mga dolyar (i.e. netong benta). Ang multi-dimensional na pagsusuri ay isa ring konsepto na ginagamit kasama ng paniwala ng sukatan. Kabilang dito ang pag-obserba sa panukala nang higit pa sa iisang dimensyon, halimbawa, mga netong benta ayon sa mga teritoryo ng negosyo.
Magandang Sukatan
Para sabihing maganda ang isang partikular na sukatan, dapat nating isama ang maraming katangian dito. Una, mahalaga ang isang sukatan na nakahanay sa core ng negosyo. Kaya ang bawat sukat (ibig sabihin, sukatan) na ginagamit namin sa isang kumpanya ay dapat na nakaayon sa core ng negosyo. Ang predictability at actionability ay dalawang alalahanin na susunod. Ang lahat ng mga hakbang ay dapat na mahuhulaan at maaaksyunan. Sa pagiging simple, ang mga sukatan na binuo sa negosyo ay dapat na magagawa. Kung hindi, maaaring hindi ito makamit ng kumpanya. Pangatlo, dumarating ang mga pagsasaalang-alang sa oras. Sa kondisyon na ang lahat ng mga sukatan ay nasusukat sa oras, dapat nating masubaybayan ang mga ito sa paglipas ng panahon. Sa wakas, ang mga mahusay na sukatan ay sumusunod sa pamantayan ng mga paghahambing sa mga kapantay (i.e. mga kakumpitensya). Dahil ang mga industriya ay lubos na mapagkumpitensya, ang mga sukatan na binuo ay dapat magkaroon ng katangian ng pagiging maihahambing. Sa pamamagitan ng paghahambing ng mga sukatan ng iba pang mga kakumpitensya, maaaring matukoy ng kumpanya ang posibleng bahagi ng mga pagpapabuti, atbp.
Ano ang KPI?
Mahalaga, ang lahat ng KPI ay nauugnay sa isang paunang natukoy na target. Kadalasan, ipinapakita ng mga KPI kung hanggang saan ang sukatan ay mas mababa o mas mataas sa itinakdang target. Samakatuwid, ipinapahayag ng mga KPI ang mga antas ng tagumpay ng lugar. Kapareho ng mga sukatan, ang mga KPI ay nauugnay din sa mga katangian. Karaniwang inuulit ng KPI ang mga layunin ng kumpanya. Ito ay nagpapahayag na kung ang isang organisasyon ay nagtatakda ng isang mahusay na KPI, ito ay humahantong sa patuloy na pagpapabuti ng mga resulta sa kumpanya. Napakahalaga, ang lahat ng mga KPI ay napagpasyahan ng pamamahala ng kumpanya. Ang pagtatatag ng mga KPI ay nagsasangkot ng mataas na antas ng pamamahala ng kumpanya dahil ang KPI ay nag-uugnay sa mga inaasahan sa hinaharap. Dagdag pa, kapag natukoy ang mga KPI, humahantong ito sa kadalian kaugnay sa paggana ng iba't ibang antas ng organisasyon. Ang mga KPI ay itinuturing na isang lehitimong data source ng kumpanya dahil ang mga tumpak na hakbang sa pananalapi ay kasangkot sa kanila. Gayundin, ang mga KPI ay naiintindihan ng lahat sa kumpanya dahil ang mga iyon ay medyo nagpapahayag. Panghuli, humahantong ang mga KPI sa tamang pagkilos sa kumpanya dahil sinasabi ng mga KPI kung ano ang gagawin.
Mga pangunahing katangian ng KPI
Ang pangunahing katangian ng mga KPI ay ang indicator, performance, at ang key. Ang tagapagpahiwatig ay dapat na ilarawan ng isang numero. Halimbawa, ang karaniwang mga customer sa pila ayon sa mga pang-araw-araw na ulat ay isang mahusay na tagapagpahiwatig. Ang pagganap ay palaging nababahala sa kinalabasan. At panghuli, ang susi ay tumutukoy sa kahalagahan kaugnay ng negosyo, departamento, o team sa kumpanya.
Ano ang pagkakaiba ng Mga Sukatan at KPI?
Mga Depinisyon ng Mga Sukatan at KPI:
• Ang sukatan ay tumutukoy sa isang nasusukat na aspeto ng negosyo.
• Kapag ang isang sukatan ay nagpapakita ng katayuan ng pagtatapos, ito ay magiging isang KPI.
Mga Halimbawa ng Mga Sukatan at KPI:
• Ang carbon footprint ay isa sa mga paksang konsepto sa mga kumpanya sa kasalukuyan. Ang polusyon sa hangin ay isa sa mga resulta nito. Samakatuwid, maaaring matukoy ang polusyon sa hangin bilang isang sukatan.
• Ang isang organisasyong nag-aalala sa pagbabawas ng negatibong epekto sa kapaligiran ng proseso ng produksyon ay itinuturing na mahalaga ang mga KPI para sa kaligtasan, seguridad, kalusugan, atbp.
Ano ang Pagkakatulad sa pagitan ng Mga Sukatan at KPI?
• Ang pagsukat ay isa sa mga pangunahing alalahanin ng mga sukatan at KPI.
