Mahalagang Pagkakaiba – Chain of Command vs Span of Control
Chain of command at span of control ay dalawang mahalagang aspeto sa isang organisasyong nauugnay sa organizational hierarchy. Ang parehong mga termino ay maaaring malito bilang isa at ginagamit nang palitan dahil sa kanilang pagkakatulad sa layunin, na upang matiyak na ang kapital ng tao sa loob ng organisasyon ay mabisang pinamamahalaan. Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng chain of command at span of control ay ang chain of command ay tumutukoy sa mga antas ng awtoridad sa isang kumpanya samantalang ang span of control ay ang bilang ng mga subordinates na responsibilidad ng isang manager sa pagkontrol.
Ano ang Chain Of Command?
Ang Chain of command ay tumutukoy sa mga antas ng awtoridad sa isang kumpanya, ibig sabihin, kung paano idinisenyo ang hierarchy ng organisasyon. Mahalaga ang chain of command para maunawaan kung kanino nag-uulat. Sa hierarchy ng organisasyon, ang bawat posisyon ay konektado sa isa sa itaas nito mula sa itaas hanggang sa ibaba. Ang paraan ng pag-agos ng awtoridad sa isang patayong linya, posisyon sa posisyon, ay nagpapakita ng chain of command. Ang chain of command ay hindi lamang nagtatatag ng pananagutan, inilalatag nito ang mga linya ng awtoridad at kapangyarihan sa paggawa ng desisyon ng kumpanya. Madaling mauunawaan ang chain of command sa pamamagitan ng pagtingin sa organizational chart, na naglalarawan sa istruktura ng kumpanya.
H. Alinsunod sa sumusunod na diagram, ang chain of command ay ipinakalat gamit ang tatlong layer kung saan nag-uulat ang mga subordinate sa mga manager at ang ulat ng mga manager sa CEO.
Figure 01: Chain of Command
Ang chain of command ay nagtatatag ng malinaw na mga linya ng awtoridad, pananagutan, at responsibilidad na nagbibigay-daan sa kapangyarihan sa paggawa ng desisyon. Ang isang mahusay na itinatag na chain of command ay isang priyoridad upang matiyak na ang mga gawain ay nakumpleto sa isang napapanahong paraan kung saan ang mga nasasakupan ay responsable para sa kanilang mga aksyon. Tinutulungan din nito ang mga tagapamahala sa pagsusuri ng pagganap ng empleyado dahil ang chain of command ay isinasaalang-alang sa paghahanda ng mga paglalarawan ng trabaho. Gayunpaman, ang kakayahang umangkop ng empleyado at ang kakayahang gumawa ng mga desisyon nang mabilis ay napakahalaga din sa mga oras kung saan kinakailangan na pagsilbihan ang mga customer sa isang napapanahong paraan. Kaya, ang mga tagapamahala ay dapat na ma-access ng mga subordinates sa lahat ng oras.
Ano ang Span of Control?
Ang Span of control ay ang bilang ng mga subordinates na responsibilidad ng isang manager sa pagkontrol. Ang tagal ng kontrol ay pangunahing pinagpapasyahan batay sa kung ang kumpanya ay gumagamit ng isang mataas o patag na istraktura ng organisasyon.
Mataas na Istraktura
Sa isang mataas na istraktura, ang span ng kontrol ay makitid. Ang mataas na kontrol, kadalian ng pangangasiwa sa gawain ng mga nasasakupan at mas maraming pagkakataon para sa promosyon ay mga pangunahing bentahe ng isang makitid na saklaw ng kontrol. Gayunpaman, ang bilis ng paggawa ng desisyon ay mabagal dahil sa maraming layer ng pamamahala at maaaring magdulot ng mga isyu at pagkaantala sa komunikasyon. Samakatuwid, maaaring mahirap para sa ilang mga kumpanyang nakatuon sa merkado na gumana nang may makitid na saklaw ng kontrol at mahusay na tumugon sa pangangailangan ng customer sa isang napapanahong paraan. Ang mga matataas na istruktura ay karaniwang nakikita sa mga organisasyon ng pampublikong sektor.
Figure 02: Matangkad na Istraktura
Patag na Istraktura
Patag na istraktura ay nailalarawan sa pamamagitan ng malawak na saklaw ng kontrol; kaya, may limitadong bilang ng mga antas ng hierarchy. Dahil mataas ang bilang ng mga empleyadong nag-uulat sa isang manager, mas maraming trabaho ang ibinibigay sa mga subordinates na nagpapataas naman ng kanilang responsibilidad at motibasyon, na nagbibigay ng pakiramdam ng awtonomiya. Ang paggawa ng desisyon ay likas na mabilis na may patag na istraktura at lubos na tumutugon sa mga pagbabago sa merkado. Gayunpaman, ang workload para sa mga tagapamahala ay maaaring labis na may malawak na saklaw ng kontrol at mga isyu ng direktang pangangasiwa ay maaaring lumitaw. Mula sa pananaw ng mga nasasakupan, mas kaunting mga pagkakataon para sa promosyon. Ang patag na istraktura ay naging napakapopular sa maraming kumpanya at industriya kung saan ang oras upang mag-market at ang kasiyahan ng customer ay isang pangunahing salik sa pagpapasya.
Bilang karagdagan sa istruktura ng organisasyon, ang laki ng organisasyon ay nakakaapekto rin sa span of control kung saan maraming subordinates ang nag-uulat sa isang manager at may kakapusan ng mga tauhan na may mga kasanayan sa pamamahala.
Ano ang pagkakaiba ng Chain of Command at Span of Control?
Chain of Command vs Span of Control |
|
| Tumutukoy ang chain of command sa mga antas ng awtoridad sa isang kumpanya (design ng organizational hierarchy) | Ang Span of control ay ang bilang ng mga subordinates na responsibilidad ng isang manager sa pagkontrol. |
| Nature | |
| Nagpapasya ang chain of command kung kanino mag-uulat. | Span ng kontrol ay nakabatay sa manager-subordinate ratio. |
| Dependency | |
| Nakadepende ang chain of command sa hierarchy ng organisasyon. | Ang haba ng kontrol ay pangunahing nakadepende sa likas na katangian ng customer base at industriya. |
Buod – Chain of Command vs Span of Control
Ang pagkakaiba sa pagitan ng chain of command at span of control ay depende sa mga antas ng awtoridad sa isang kumpanya (chain of command) at ang bilang ng mga subordinates na responsibilidad ng isang manager para sa pangangasiwa (span of control). Sa kabila ng mga pagkakaiba, parehong chain of command at span of control ay itinalaga upang makamit ang isang katulad na layunin, na tiyakin na ang mga nasasakupan ay may pananagutan para sa kanilang mga tungkulin at maaaring maabot ang kanilang mga tagapamahala kapag gusto nilang talakayin ang anumang mga bagay dahil sa iba't ibang mga pagkakaiba sa organisasyon.
I-download ang PDF na Bersyon ng Chain of Command vs Span of Control
Maaari mong i-download ang PDF na bersyon ng artikulong ito at gamitin ito para sa mga offline na layunin ayon sa mga tala sa pagsipi. Paki-download ang bersyon ng PDF dito Pagkakaiba sa pagitan ng Chain of Command at Span of Control.
