Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng tradisyonal na diskarte at modernong diskarte sa salungatan ay ang tradisyonal na diskarte ng salungatan ay itinuturing na ang mga salungatan ay maiiwasan, samantalang ang modernong diskarte ng salungatan ay isinasaalang-alang ang mga salungatan bilang hindi maiiwasan.
Ang pamamahala sa salungatan ay isa sa mga pangunahing alalahanin sa mga prinsipyo ng HR. Ito ay kasanayan ng kakayahang tukuyin at lutasin ang mga salungatan nang matino, patas at mahusay. Ang mga salungatan ay karaniwan sa bawat lugar ng trabaho. Kaya, ang mga tagapamahala ay dapat magkaroon ng pangunahing ideya ng pamamahala ng mga salungatan. Mayroong limang istilo ng pamamahala ng salungatan: pagtanggap, pag-iwas, pakikipagtulungan, pakikipagkumpitensya at pagkompromiso. Gayunpaman, ang mga diskarte at pananaw tungkol sa mga salungatan ay nagbago sa paglipas ng panahon.
Ano ang Tradisyunal na Diskarte sa Salungatan?
Ang tradisyonal na diskarte sa salungatan ay ang pinakaunang pananaw sa mga salungatan sa organisasyon. Ito ang pinakasimpleng diskarte para sa mga salungatan at binuo noong 1930s. Noong nakaraan, itinuturing ng mga tagapamahala ang mga salungatan bilang masama, tahasang mali, mapanira at negatibo. Higit pa rito, nais ng mga manager na ganap na iwasan ang mga salungatan sa kanilang workstation dahil ang mga salungatan ay nagdudulot ng demotivated workforce, mas kaunting produktibidad at hindi gumaganang trabaho.
Iminumungkahi ng tradisyunal na diskarte na dapat pamahalaan ng mga tagapamahala ang salungatan sa pamamagitan ng pagtukoy sa hindi paggana ng mga sanhi. Dagdag pa, binibigyang-diin ng tradisyonal na diskarte ng salungatan ang maling komunikasyon, hindi pagkakasundo sa pagitan ng mga empleyado, mga isyu sa tiwala at kawalan ng pananagutan ng mga tagapamahala o may-ari ng kumpanya tungkol sa mga pangangailangan at inaasahan ng mga empleyado.
Ano ang Modern Approach on Conflict?
Ang modernong diskarte sa mga salungatan ay ang kontemporaryong pananaw sa mga salungatan sa organisasyon. Ang pagbuo at pagpapalawak ng mga pag-aaral sa pag-uugali ng organisasyon at mga pamamaraan ng HR ay humahamon sa ilang mga tradisyonal na diskarte. Ang tradisyunal na diskarte sa salungatan ay isang ganoong konsepto sa HR.
Ang modernong diskarte sa salungatan ay tumutukoy sa mga salungatan bilang isang mahalagang bahagi ng organisasyon. Bukod dito, isinasaalang-alang nito ang mga salungatan bilang paborable sa kumpanya at hindi upang alisin ang mga ito. Ayon sa mga modernong teorya, kung ang isang organisasyon ay hindi nahaharap sa anumang mga salungatan, ang organisasyon ay hindi naaayon, hindi nababaluktot, hindi tumutugon at static.
Mas paborable ang mga salungatan sa pinakamababang antas nito dahil nagdudulot ito ng pagganyak sa sarili, pagsusuri sa sarili at pagkamalikhain sa mga indibidwal. Ito ay dahil sa kompetisyon sa pagitan ng bawat isa. Gayundin, ito ay sumasalamin sa mas mahusay na mga resulta ng mga gawaing itinalaga, epektibong mga resolusyon at nagpapabuti sa pagganap ng grupo.
Gayunpaman, hindi palaging inilalarawan ng modernong diskarte sa salungatan na ang lahat ng salungatan ay mas mahusay at paborable. Sa madaling salita, hindi lahat ng mga salungatan ay kapaki-pakinabang at malusog. Malinaw nitong binibigyang-diin na ang mga functional at constructive na anyo ng salungatan lamang ang sumusuporta sa organisasyon, habang ang hindi gumagana o mapanirang anyo ng salungatan ay dapat palaging iwasan.
Ano ang Relasyon sa pagitan ng Tradisyunal na Diskarte at Modernong Diskarte sa Salungatan?
Sa alinmang lipunan, ang mga salungatan ay natural at karaniwan kapag ang mga tao ay may iba't ibang ideya sa trabaho. Ang pagkakaiba lang ay kung paano natin tinitingnan ang isang salungatan at pinangangasiwaan ito. Samakatuwid, sa parehong mga diskarte, ang paraan lamang ng pagtingin natin sa tunggalian ay naiiba. Gaya ng inilalarawan ng tradisyonal na diskarte, ang lahat ng mga salungatan ay dapat na iwasan, at ito ay sumasang-ayon sa modernong diskarte hanggang sa isang tiyak na lawak. Gayunpaman, ang hindi gumagana at mapanirang uri ng mga salungatan ay dapat na iwasan sa lahat ng oras.
Ano ang Pagkakaiba sa pagitan ng Tradisyunal na Diskarte at Modernong Diskarte sa Salungatan?
Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng tradisyonal na diskarte at modernong diskarte sa tunggalian ay ang kanilang pananaw sa mga salungatan. Ayon sa tradisyonal na diskarte, ang mga salungatan ay maiiwasan, ngunit ayon sa modernong diskarte, ang mga salungatan ay hindi maiiwasan. Sa tradisyunal na diskarte, ang mga salungatan ay itinuturing na mapanira sa lugar ng trabaho habang sa modernong diskarte, ang mga salungatan ay itinuturing bilang isang pansuportang elemento sa isang lugar ng trabaho.
Noong una, naniniwala ang mga tao na ang mga salungatan ay magdadala ng demotivated workforce, mababang produktibidad at karahasan sa organisasyon. Sa kabaligtaran, sa kontemporaryong konteksto, naniniwala ang mga tao na ang mga salungatan ay maaaring magdala ng pagganyak sa sarili, pagsusuri sa sarili, pinabuting pagganap ng grupo at pagkamalikhain sa sarili sa lugar ng trabaho dahil sa kompetisyon sa mga indibidwal.
Sa ibaba ng infographic ay nagbubuod ng pagkakaiba sa pagitan ng tradisyonal na diskarte at modernong diskarte sa salungatan.
Buod – Tradisyunal na Diskarte kumpara sa Makabagong Diskarte sa Salungatan
Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng tradisyonal na diskarte at modernong diskarte ay ang tradisyonal na diskarte ay isinasaalang-alang ang mga salungatan bilang maiiwasan at mapanira sa isang organisasyon, samantalang ang modernong diskarte ay isinasaalang-alang ang mga salungatan bilang hindi maiiwasan at sumusuporta sa isang organisasyon.
Image Courtesy:
1. “3233158” (CC0) sa pamamagitan ng Pixabay
2. “1181572” (CC0) sa pamamagitan ng Pixabay
