Constructive vs Destructive Conflict
Ang pagkakaiba sa pagitan ng nakabubuo at mapanirang salungatan ay nasa resulta, pangunahin. Ang salungatan ay isang malubhang hindi pagkakasundo sa pagitan ng dalawang partido. Sa mga setting ng organisasyon, lumilitaw ang mga salungatan sa pagitan ng mga empleyado, departamento, at organisasyon mismo. Ito ay humahantong sa isang negatibong klima sa loob ng organisasyon. Ang mga salungatan ay maaaring lumitaw dahil sa pagtutulungan ng gawain, mga problema sa katayuan, mga indibidwal na katangian, kakulangan ng mga mapagkukunan, mga isyu sa suweldo, atbp. Kapag nagsasalita ng mga salungatan, higit sa lahat mayroong dalawang uri. Ang mga ito ay constructive conflicts at mapanirang salungatan. Gaya ng iminumungkahi ng mga pangalan, ang kinalabasan ng dalawang uri ng salungatan na ito ay lubos na naiiba. Ang nakabubuo na salungatan ay humahantong sa isang positibong kinalabasan na kadalasang nagsasangkot ng paglutas ng salungatan. Gayunpaman, ang mga mapanirang salungatan ay kadalasang nauuwi sa mga negatibong resulta. Ito ay hindi kinakailangang nasa loob ng isang organisasyon; maaari itong mangyari sa iba pang mga setting tulad ng pamilya, sa mga kaibigan, o kahit na mga estado rin. Sa pamamagitan ng artikulong ito suriin natin ang mga pagkakaiba sa pagitan ng dalawang uri ng tunggalian; ito ay nakabubuo na salungatan at mapanirang salungatan.
Ano ang Constructive Conflict?
Ang isang salungatan ay karaniwang tinitingnan bilang isang bagay na negatibo, dahil nagdudulot ito ng maraming antagonismo at pagkadismaya sa pagitan ng mga partidong kasangkot. Gayunpaman, ang isang salungatan ay hindi kinakailangang maging mapanira. Sa isang nakabubuo na salungatan, kahit na, ang isang hindi pagkakasundo sa pagitan ng dalawang partido ay lumilitaw, ito ay maaaring malutas sa isang positibong paraan upang ito ay makinabang sa parehong partido. Ito ay madalas na tinutukoy bilang isang win-win situation dahil ang parehong partido ay nakikinabang dito. Gayundin, ang komunikasyong nagaganap sa pagitan ng dalawang partido ay kadalasang tapat at bukas na komunikasyon. Hindi sila nagsasangkot ng emosyonal, pabigla-bigla na mga tugon at nakatutok sa paghahanap ng solusyon. Napagtanto ng magkabilang panig ang pangangailangang lutasin ang hidwaan upang matugunan ang mga kahilingan ng bawat partido.
Ipagpalagay natin na lumitaw ang salungatan sa isang grupo ng mga empleyado na nakatalaga sa isang partikular na gawain. Ang parehong mga empleyado ay nararamdaman ang pangangailangan upang makamit ang target ngunit may iba't ibang mga diskarte. Sa pamamagitan ng isang constructive conflict, ang dalawang empleyado ay makakahanap ng solusyon sa pamamagitan ng pagtatrabaho bilang isang team. Ito ay nagpapabuti din sa pagganap ng pangkat ng mga indibidwal. Gayunpaman, ang mapanirang salungatan ay nagdudulot ng iba't ibang resulta kaysa sa nakabubuo na salungatan.
Ang constructive conflict ay win-win situation para sa magkabilang partido
Ano ang Mapanirang Salungatan?
Hindi tulad ng isang nakabubuo na salungatan, ang isang mapanirang salungatan ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga damdamin ng pagkabigo at antagonismo. Ang mga mapanirang salungatan ay hindi nagdudulot ng mga positibong resulta at nakakasira sa pagiging produktibo ng isang organisasyon. Sa ganoong sitwasyon, ang parehong partido ay nagsisikap na manalo sa anumang halaga. Tumanggi silang makipag-usap nang tapat at lantaran at tinatanggihan ang mga solusyong dala ng kabilang partido. Hindi tulad sa isang constructive conflict kung saan may paggalang sa ibang mga empleyado, sa mga mapanirang salungatan hindi ito makikita.
Sa isang mapanirang tunggalian, ang mga hinihingi ng magkabilang panig ay hindi natutupad. Lumilikha ito ng higit pang pagkabigo at pabigla-bigla na mga aksyon. Ang dalawang partido ay maaaring masangkot pa sa mga aktibidad na nakakasira sa imahe ng isa. Ang ganitong mga salungatan ay karaniwang hindi nagpapatibay sa relasyon ngunit nakakasira sa relasyon sa pagtatrabaho. Itinatampok nito na habang ang mga nakabubuo na salungatan ay maaaring maging mabuti para sa mga organisasyon, ang mga mapanirang salungatan ay hindi.
Ano ang pagkakaiba ng Constructive at Destructive Conflict?
Mga Depinisyon ng Nakabubuo at Mapanirang Salungatan:
• Sa isang nakabubuo na salungatan, kahit na may lumalabas na hindi pagkakasundo sa pagitan ng dalawang partido, maaari itong lutasin sa positibong paraan upang makinabang ito sa magkabilang panig.
• Sa isang mapanirang salungatan, ang hindi pagkakasundo ay humahantong sa mga negatibong resulta na lumilikha ng mga damdamin ng pagkabigo at antagonismo.
Kinalabasan:
• May positibong resulta ang isang nakabubuo na salungatan.
• Ang isang mapanirang salungatan ay may mga negatibong resulta.
Epekto sa Relasyon:
• Ang isang nakabubuo na salungatan ay nagpapatibay sa relasyon ng dalawang partido.
• Nakakasira sa relasyon ng dalawang partido ang isang mapanirang salungatan.
Nagawa ang Sitwasyon:
• Ang isang nakabubuo na salungatan ay lumilikha ng win-win situation kung saan nakikinabang ang parehong partido.
• Sa isang mapanirang salungatan, hindi makikinabang ang magkabilang panig.
Komunikasyon:
• Sa isang nakabubuo na salungatan, mayroong tapat na komunikasyon.
• Sa isang mapanirang salungatan, wala.
Pagganap:
• Ang isang nakabubuo na salungatan ay nagpapabuti sa pagganap lalo na sa mga grupo.
• Nakakabawas sa performance ang isang mapanirang salungatan.
Aksyon ng mga Partido:
• Sa isang nakabubuo na salungatan, ang parehong partido ay kasangkot sa paglutas ng isyu.
• Sa isang mapanirang salungatan, hindi mo makikita na ang parehong partido ay kasangkot sa paglutas ng isyu.
