Oral vs Written Communication
Ang komunikasyon ay ang proseso ng paglilipat ng impormasyon mula sa isang tao patungo sa isa pa. Kung sa isang sitwasyon sa trabaho kung saan sinusunod natin ang nakasulat na mga tagubilin o mga tagubilin na natanggap mula sa ating superyor o sa pang-araw-araw na buhay kung saan patuloy tayong nakikipagdaldalan sa lahat ng taong nakikipag-ugnayan sa atin, ang komunikasyon ay gumaganap ng isang nangingibabaw na papel sa ating buhay. Ngunit bihira tayong huminto upang isipin ang mga pagkakaiba sa pagitan ng pasalita at nakasulat na komunikasyon. Sinusubukan ng artikulong ito na i-highlight ang mga pagkakaiba sa pagitan ng pasalita o pasalita at nakasulat na komunikasyon.
Oral Communication
Ang oral na komunikasyon ay tumutukoy sa mga binibigkas na salita at sa gayon ay nakasalalay sa pakiramdam ng pandinig ng iba. Ito ay kadalasang nagaganap sa isa sa isang sitwasyon kung saan ang mga tao ay nakikipag-usap sa isa't isa nang harapan. Sa pagitan ng mga kaibigan, ang oral na komunikasyon ay kaswal, at ang pagpili ng mga salita ay napaka-impormal din. Sa isang matinding kaibahan, ang pormal na komunikasyon ay kapag ang isang guro ay nagpapaliwanag ng isang paksa sa isang paksa sa kanyang mga mag-aaral sa isang silid-aralan o kapag ang isang pinuno ay gumagawa ng isang talumpati. Ang pagpili ng mga salita at ang tono at tenor ng pagsasalita ay gumagawa ng lahat ng pagkakaiba.
Sa oral na komunikasyon, maaaring makakuha ng agarang feedback at sumulong sa komunikasyon nang naaayon. Walang teksto sa oral na komunikasyon, at nangangahulugan ito na hindi ito magagamit ng isa bilang ebidensya laban sa sinuman. Palaging may limitasyon o hadlang sa oral na komunikasyon dahil ang isang tao ay maaaring makipag-usap sa isang limitadong bilang ng mga tao kahit na ang pagsulong ng teknolohiya ay nangangahulugan na ang isang pasalitang mensahe ay maaaring ipadala sa milyun-milyong tao sa pamamagitan ng radyo o telebisyon sa buong mundo. Ang oral na komunikasyon ay hindi nangangailangan ng isang tao upang maging marunong bumasa at sumulat, at ang mga taong hindi marunong bumasa at sumulat ay madaling makipag-usap sa isa't isa. Mabilis at epektibo ang oral na komunikasyon.
Written Communication
Sa pang-araw-araw na buhay, tulad ng sa pagitan ng mag-asawa o ina at anak, sapat at epektibo ang oral na komunikasyon. Ngunit sa isang sitwasyon sa trabaho o sa mga pormal na kalagayan, kung minsan ang nakasulat na komunikasyon ay napakahalaga at epektibo.
Ang mga dapat at hindi dapat gawin sa isang pabrika ay malinaw na nabaybay at nakasulat upang walang empleyadong makapagdahilan na hindi alam ang tungkol sa mga patakaran. Katulad nito, sa isang kumpanya, ang mga desisyon na ginawa ng nangungunang pamamahala ay palaging ipinamamahagi sa mga empleyado sa anyo ng isang nakasulat na teksto. Ang kaalaman ng mga mag-aaral ay kadalasang sinusuri sa pamamagitan ng nakasulat na teksto bagama't mayroon ding mga praktikal na klase.
Ang nakasulat na komunikasyon ay nangangailangan ng pag-unawa sa wika ng mga tatanggap. Ang isang magandang bagay sa nakasulat na komunikasyon ay maaari itong itago bilang isang talaan at samakatuwid ay magagamit bilang ebidensya.
Oral vs Written Communication
• Karamihan sa komunikasyon ay hindi berbal, hindi nakasulat at nakadepende sa mga di-berbal na pahiwatig na ibinigay ng nagsasalita. Gayunpaman, sa pang-araw-araw na buhay, ang oral na komunikasyon ay nauuna kaysa nakasulat na komunikasyon.
• Sa mga pormal na sitwasyon gaya ng pagpupulong sa silid-aralan o negosyo, mas epektibo ang nakasulat na komunikasyon kaysa oral na komunikasyon, dahil kailangang tiyakin ng mga awtoridad na naabot ng lahat ang mensahe.
• Hindi posible na gumawa ng mga pagwawasto pagkatapos maisagawa ang isang talumpati habang, sa kaso ng nakasulat na komunikasyon, posibleng muling isulat at i-edit ang isang mensahe sa pag-unawa sa nakasulat na komunikasyon ay nangangailangan ng literasiya. Gayunpaman, maaaring tumaas ang antas ng pang-unawa sa pamamagitan ng paulit-ulit na pagbabasa ng teksto na hindi posible sa oral na komunikasyon
• Ang oral na komunikasyon ay hindi naaalala kaysa sa nakasulat na komunikasyon.
