Branding vs Marketing
Ang pagba-brand at marketing ay parehong ginagamit upang pagyamanin at pagyamanin ang kamalayan ng isang produkto o kumpanya. Bagama't iba't ibang bagay ang tinutukoy nila, may malaking overlap (at malaking pagkalito): dapat ipaalam ng iyong brand ang iyong marketing, at gayundin, dapat ipaalam ng iyong marketing ang iyong brand. Hindi maaaring umiral ang isa kung wala ang isa at sa kadahilanang ito, ang mga linya sa pagitan ng pagba-brand at marketing ay tila lumabo, na ginagawang mahirap makita kung saan magtatapos ang isa at ang isa ay magsisimula.
Ano ang Branding?
Ang Branding ay isang madiskarteng desisyon. Ang isang paraan upang isipin ito ay sa pamamagitan ng pagkakatulad: ang pagba-brand ay para sa isang kumpanya tulad ng personalidad sa isang tao. Ang isang tatak ay isang pagkakakilanlan, isang punto ng pananaw, tono, boses at isang natatanging hitsura. Ang pagba-brand ay higit pa sa scheme ng kulay at isang logo, ito ay isang pilosopiya. Hinihimok nito ang lahat ng ginagawa ng isang kumpanya, mula sa serbisyo sa customer hanggang sa pagbuo ng negosyo hanggang sa pagbebenta hanggang sa oo, marketing.
Ang pagba-brand ay kasing-loob- gaya ng pagharap sa labas. Kung mayroon kang isang malakas, mapagkakatiwalaang tatak, ang iyong mga empleyado ay mas masaya, mas motivated, at mas tapat. Sa ganitong paraan, ang tatak ay unang tinutukoy ng pilosopiya ng kumpanya: Ano ang mahalaga? Ano ang paninindigan mo?
Tandaan na kung hindi mo matukoy ang iyong brand, tiyak na hindi magagawa ng iyong mga customer, at ang panganib ay may ibang tao-posibleng isa sa iyong mga kakumpitensya-ang makakapagtukoy nito para sa iyo. Iyan ay isang bagay na gusto mong iwasan.
Tinutukoy ng iyong brand kung paano mo ipapakita ang iyong sarili sa iyong mga customer at, sa ganitong paraan, hinihimok nito ang iyong marketing
Ano ang Marketing?
Marketing, sa kaibahan sa pagba-brand, ay isang taktikal na proseso. Ito ay ang paglalaan ng mga mapagkukunan upang i-promote ang kamalayan ng iyong brand, mga produkto at serbisyo. Sinasaklaw nito ang mga tradisyunal na channel sa marketing tulad ng mga TV ad at billboard sa mas bagong channel tulad ng search engine marketing (SEM) at mga pagsisikap sa social media.
Anong mga channel ang pipiliin mong gamitin ang dapat matukoy ng mga detalye ng iyong brand. Maaaring hindi maabot ng iyong high-end na luxury vehicle ang tamang audience kung pipiliin mong i-market ito sa pamamagitan ng pamamahagi ng mga flyer sa kalye. Gayundin, ang isang tatak ng damit na may diskwento ay hindi maihahatid ng isang ad na inilagay sa Forbes Magazine.
Para gumana ang marketing, kailangan nitong gumana sa iyong brand. Kailangang maabot ng iyong marketing ang mga taong malamang na tumugon sa iyong brand at ipakilala ito sa kanila. Ang layunin ng marketing, sa madaling sabi, ay ipaalam ang halaga ng iyong brand sa mga potensyal na customer.
Nahahanap ng isang mahusay na campaign sa marketing ang mga tamang customer at ina-activate sila sa pamamagitan ng pagsasabi sa kanila kung ano ang magagawa ng iyong kumpanya para sa kanila.
Paano ipinapaalam ng Branding ang Marketing?
Kunin ang kaso ng mga produkto ng Barilla pasta. Noong 2013, nagtala ang CEO ng Barilla na nagsasabi ng mga hindi pagpaparaan tungkol sa mga LGBT. Sa sumunod na kaguluhan sa media, ang karibal na pasta-maker na si Bertoli ay tumingin nang malalim sa puso ng kanilang brand at nagtanong, “ano ang ibig sabihin ni Bertoli?”
Napagpasyahan nilang tumanggap ito, at ginamit ang okasyon upang ipakita ang mga halaga ng kanilang brand sa pamamagitan ng pag-tweet ng isang espesyal na larawan. Sa isang tweet, tinukoy nila ang kanilang sarili bilang mapaglaro, palakaibigan, at tumatanggap na tatak ng pasta.
Higit pa rito, nagawa nila ito sa mapaglaro, nakakatuwang paraan, nang hindi inaakala na mandaragit o oportunista. Tinukoy ng kanilang brand ang kanilang opinyon tungkol sa kontrobersya, tinutukoy ng kanilang marketing kung paano sila tumugon dito.
Buod:
Branding vs. Marketing
Maaaring mahirap minsan na makita kung saan nagtatapos ang pagba-brand at nagsisimula ang marketing. Ito ay tila nakakalito, ngunit sa katotohanan, ito ay ang iba't ibang mga piraso na nagtutulungan nang eksakto tulad ng nararapat! Ang pagba-brand at marketing ay dapat na ipaalam sa isa't isa nang walang putol, na lumilikha ng kumpletong larawan ng isang kumpanya para matutunan, pahalagahan ng mga mamimili, at kung ikaw ay swerte, magmahal.
Tungkol sa May-akda:
Ang may-akda Russel Cooke ay isang Customer Relationship Management (CRM) specialist at journalist na nakabase sa Louisville, KY. Ang kanyang trabaho ay madalas na sumasaklaw sa social media, CRM, at marketing ng nilalaman. Maaari mo siyang sundan sa Twitter@RusselCooke2.
