Refund vs Rebate
Ang Refund at Rebate ay dalawang salita na kadalasang nalilito bilang mga salitang nagbibigay ng parehong kahulugan. Actually hindi naman sila ganun. Siyempre, may pagkakaiba ang dalawang salita.
Ang rebate ay isang halagang binayaran bilang pagbabalik sa kung ano ang nabayaran na ng customer para sa pagbili ng isang produkto o serbisyo. Ang rebate ay isang uri ng tool na ginagamit sa mga diskarte sa pag-promote ng mga benta ng marketing.
Sa kabilang banda, ang refund ay ang pagbabalik ng buong perang ibinayad ng isang customer sa pagbili ng isang produkto o serbisyo. Ang halagang ibinalik sa pamamagitan ng refund ay maaaring dahil sa hindi kasiyahang ipinahayag ng customer o dahil sa anumang ibang wastong dahilan. Walang elemento ng kawalang-kasiyahan sa bahagi ng customer sa kaso ng isang rebate form ng sales promotion. Ito ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng refund at rebate.
Ang rebate ay para maakit ang mga customer samantalang ang refund ay para masiyahan ang isang customer. Ang mga rebate ay maaaring ibigay sa anyo ng mga kupon o gift voucher samantalang ang refund ay palaging ibinibigay sa anyo ng cash o pera. Available ang mga form ng rebate online o kahit na naka-print sa cash register sa oras ng pagbili. Mahalagang malaman na ang mga rebate ay inaalok ng manufacturer o ng retailer.
Ang form ay kailangang ipadala ng mamimili sa pamamagitan ng koreo upang matanggap ang halaga ng rebate alinman sa pamamagitan ng cash o sa pamamagitan ng tseke. Ang rebate ay nailalarawan sa pamamagitan ng ilang mga tuntunin at regulasyon. Sa kabilang banda, ang refund ay hindi itinatampok ng mga patakaran at regulasyon. Ang mamimili o ang customer ay kailangang ipahayag lamang ang kanyang kawalang-kasiyahan sa kalidad ng produktong binili sa kaso ng isang refund. Minsan ang mga refund ay ibinibigay pagkatapos magsampa ng demanda ang customer sa mga korte ng consumer.
