Mahalagang Pagkakaiba – Monologic vs Dialogic Communication
Bagaman ang terminong komunikasyon ay nagpapahiwatig ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng dalawa o higit pang tao at paghahatid ng impormasyon, ang komunikasyon ay hindi palaging nagaganap sa patas na paraan. Inilalarawan ng mga monologic at dialogic na komunikasyon ang dalawang uri ng mga pattern ng komunikasyon. Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng monologic at dialogic na komunikasyon ay nakasalalay sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng nagsasalita at tagapakinig; sa monologic na komunikasyon, ang isang tao ay nagsasalita habang ang isa ay nakikinig samantalang, sa dialogic na komunikasyon, ang mga tungkulin ng tagapagsalita at tagapakinig ay ipinagpapalit sa loob ng mga kalahok.
Ano ang Monologic Communication?
Sa simpleng salita, ang isang monologic na komunikasyon ay maaaring ilarawan bilang isang okasyon kung saan ang isang tao ay nagsasalita, at ang isa ay nakikinig. Gayunpaman, walang tunay na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kalahok dahil ang komunikasyon ay isang direksyon lamang. Ang monologic communicator ay interesado lamang sa kanyang sariling mga layunin at walang tunay na interes o pagmamalasakit sa mga saloobin at damdamin ng nakikinig. Ang tagapagbalita ay maaari ring magpakita ng pag-aatubili na pag-usapan o pakinggan ang mga ideya ng ibang tao. Siya ay madalas na nagbibigay ng negatibong personal na paghuhusga at negatibong pagpuna tungkol sa nakikinig. Ang monologic communicator ay maaari ding humiling sa tagapakinig na magsabi ng mga positibong bagay tungkol sa kanyang sarili (tungkol sa tagapagbalita).
Ayon kay Johannsen (1996), ang monologic communicator ay sumusubok na “utos, pilitin, manipulahin, manakop, masilaw, manlinlang, o manamantala”. Hindi niya sineseryoso ang iba dahil ang tingin niya sa iba ay ‘bagay’ na dapat pagsamantalahan. Ang pokus sa monolohikong komunikasyon ay hindi sa tunay na pangangailangan ng madla o tagapakinig, ngunit sa mensahe at layunin ng mga tagapagbalita. Ang komunikator ay nangangailangan ng mga tugon o puna mula sa mga tagapakinig para lamang isulong ang kanyang layunin, hindi upang tulungan ang tagapakinig na maunawaan o linawin ang mga hindi malinaw na punto. Bilang karagdagan, ang mga monologic communicator ay may higit na mataas at madalas na mapagpakumbaba na saloobin sa madla.
Sa kabuuan, ang monologic na komunikasyon ay nagsasangkot ng kontrol at pagmamanipula, at walang tunay na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng dalawang taong kasangkot sa komunikasyon.
Ano ang Dialogic Communication?
Ang Dialogic na komunikasyon ay isang pakikipag-ugnayan kung saan ang bawat taong kasangkot ay gumaganap ng papel ng parehong tagapagsalita at tagapakinig. Sa madaling salita, ito ay isang komunikasyon kung saan ang bawat isa ay may pagkakataong ipahayag ang kanilang sarili. Ang pag-unawa sa isa't isa at empatiya ay mga tanda ng komunikasyong diyalogo. May malalim na pag-aalala at paggalang sa ibang tao at ang relasyon sa pagitan nila sa ganitong uri ng komunikasyon.
Sa ganitong uri ng pakikipag-ugnayan, ang mga tagapakinig at tagapagsalita ay may karapatan na gumawa ng kanilang sariling mga pagpipilian nang walang pamimilit, panggigipit, takot o banta ng parusa. Iniiwasan ng mga dialogic communicator ang negatibong pagpuna at negatibong personal na paghuhusga at gumagamit sila ng positibong kritisismo bilang kapalit. Ang mga tagapagbalita ay palaging nagpapakita ng kahandaang makinig sa isa't isa at magpahiwatig ng pakikilahok sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga pahiwatig tulad ng mga di-berbal na pagkilos, paraphrasing, pagpapahayag ng mga kasunduan, atbp. Hindi rin minamanipula ng dialogic communicator ang pag-uusap upang makamit ang kanyang mga layunin.
Ano ang pagkakaiba ng Monologic at Dialogic Communication?
Uri ng Pakikipag-ugnayan:
Monologic Communication: Nagsasalita ang isang tao, at nakikinig ang isa.
Dialogic Communication: Lahat ng kalahok ay nagkakaroon ng pagkakataong magsalita at makinig.
Paggalang at Pag-aalala:
Monologic Communication: Walang pag-aalala o paggalang sa ibang mga kalahok.
Dialogic Communication: May pag-aalala at paggalang sa iba pang kalahok.
Pagpuna:
Monologic Communication: Ang Monologic communicator ay nagbibigay ng negatibong pamumuna, negatibong personal na paghuhusga sa iba, ngunit gustong bigyan siya ng iba ng mga positibong komento.
Dialogic Communication: Ang dialogic communicator ay nagbibigay ng positibong kritisismo sa halip na negatibong kritisismo, negatibong personal na paghuhusga.
Kontrol at Manipulasyon:
Monologic Communication: Gumagamit ang Monologic communicator ng pagmamanipula at kontrol.
Dialogic Communication: Ang mga dialogic communicator ay hindi gumagamit ng manipulasyon at kontrol.
