Pangunahing Pagkakaiba – Room Attendant vs Housekeeper
Ang dalawang posisyon, room attendant at housekeeper, ay maaaring medyo nakakalito dahil ang housekeeper ay maaaring sumangguni sa dalawang posisyon. Ang isa sa mga posisyong ito ay kapareho ng mga room attendant, ngunit ang isa pang posisyon ay may higit na awtoridad at prestihiyo. Ang room attendant ay isang empleyado sa industriya ng hotel na pinagkatiwalaan ng tungkuling linisin ang mga guest room at tingnan ang mga pangangailangan ng mga bisita. Sa industriya ng hotel, ang housekeeper ay kapareho ng room attendant; gayunpaman, ang kasambahay ay maaari ding sumangguni sa isang empleyado na namamahala sa isang mahusay na sambahayan. Ito ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng room attendant at housekeeper.
Sino ang Room Attendant?
Ang room attendant ay isang empleyadong kinukuha upang magbigay ng kaginhawahan at gabay sa mga bisita sa mga hotel, motel, inn, lodge at iba pang mga establisyimento na nagbibigay ng tirahan para sa mga bisita. Ang pangunahing tungkulin ng isang room attendant ay tiyakin na ang mga guestroom at pampublikong lugar ng property ay nalilinis ng maayos. Ang isang room attendant ay kilala rin bilang room boys (lalaki), kasambahay at housekeeper sa industriya ng hospitality.
Ang malalaking hotel ay gumagamit ng maraming room attendant, at ang workload ng isang room attendant ay maaaring depende sa mga salik gaya ng bilang ng mga kuwarto, ang laki ng kuwarto, ang bilang ng mga kama, atbp.
Mga Tungkulin ng Room Attendant
Ang mga tungkulin ng isang room attendant ay karaniwang kinabibilangan ng
- Paggawa ng mga kama, pagpapalit ng kama, pagpapalit ng mga ginamit na tuwalya at toiletry
- Paglilinis ng banyo
- Pag-vacuum at paglilinis ng kwarto
- Paghahatid at pagkuha ng mga loan item sa mga bisita (hal. plantsa, hair dryer, atbp.)
- Pagtitiyak ng seguridad at privacy ng mga bisita
- Paglilinis at pagpapanatili ng mga pampublikong lugar ng property
Ang mga room attendant ay dapat palaging palakaibigan, magalang at kaaya-aya dahil kinakatawan nila ang imahe ng establishment. Dapat din silang may kakayahang tumugon sa mga kahilingan at reklamo ng bisita.
Sino ang Housekeeper?
Ang job title housekeeper ay maaaring minsan ay nakakalito dahil maaari itong tumukoy sa dalawang magkatulad na posisyon. Sa industriya ng turismo at mabuting pakikitungo, ang kasambahay ay tumutukoy sa isang empleyado na nagsasagawa ng paglilinis at iba pang gawaing pambahay sa isang hotel. Kapareho ito ng isang room attendant.
Gayunpaman, ang kasambahay sa isang malaking sambahayan ay isang taong nagtatrabaho upang pamahalaan ang sambahayan. Ang mga housekeeper ay isang karaniwang posisyon sa malalaking sambahayan na may maraming katulong. Ang mga kasambahay sa malalaking bahay ay may pananagutan sa pangangasiwa ng ibang mga kasambahay. Ang posisyon na ito ay karaniwang hawak ng isang may karanasan na babae. Karamihan sa mga katulong sa bahay ay nasa ilalim ng pangangasiwa ng kasambahay samantalang ang mga lalaking tauhan ay pinangangasiwaan ng mga mayordomo. Karaniwang nagsusumbong ang kasambahay sa ginang ng bahay. Nagkaroon din siya ng awtoridad na kumuha at magtanggal ng junior staff.
Ano ang pagkakaiba ng Room Attendant at Housekeeper?
Room Attendant vs Housekeeper |
|
| Ang room attendant ay isang empleyado sa industriya ng hotel na pinagkatiwalaan ng tungkulin sa paglilinis ng mga guest room at pagtugon sa mga pangangailangan ng mga bisita. | Ang housekeeper sa industriya ng hotel ay kapareho ng isang room attendant, ngunit ang housekeeper sa isang malaking sambahayan ay tumutukoy sa empleyadong namamahala sa bahay. |
| Mga Tungkulin | |
| Ang mga tungkulin ng room attendant ay kinabibilangan ng paglilinis ng mga kuwartong pambisita, paglalagay muli ng mga suplay, paglilinis ng mga banyo at pampublikong lugar, at pagtugon sa mga pangangailangan ng mga bisita. | Ang mga tungkulin ng kasambahay (sambahayan) ay kinabibilangan ng pamamahala sa sambahayan at pangangasiwa sa mga tagapaglingkod. |
| Trabaho | |
| Ang mga room attendant ay matatagpuan sa mga hotel, motel, inn, lodge, atbp. | Ang mga housekeeper ay matatagpuan sa malalaking sambahayan o sa industriya ng hotel. |
| Hierarchy | |
| Nag-uulat ang mga room attendant sa pinuno ng housekeeping o housekeeping supervisor. | Nag-uulat ang mga housekeeper sa ginang ng bahay; nag-uulat ang babaeng staff sa kasambahay. |
