Mahalagang Pagkakaiba – PDCA vs PDSA
Ang PDCA at PDSA ay dalawang malawakang ginagamit na mga diskarte sa pagpapabuti upang magdulot ng mga pagpapabuti sa proseso. Ang mga pamamaraang ito ay kilala bilang Plan-Do-Check-Act (PDCA) at Plan-Do-Study-Act (PDSA) at angkop na angkop para sa maraming proyekto sa pagpapahusay. Ang PDSA ay isang development mula sa PDCA at ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng PDCA at PDSA ay ang PDCA ay isang paulit-ulit na apat na yugto na modelo (Plan, Do, Check, Act) na ginagamit upang makamit ang patuloy na pagpapabuti sa pamamahala ng proseso ng negosyo habang ang PDSA ay naglalaman ng mga paulit-ulit na yugto ng Plano, Gawin, Mag-aral at Kumilos. Ang parehong konsepto ay ipinakilala ni Dr. Edward Deming.
Ano ang PDCA?
Ang PDCA ay isang paulit-ulit na modelo ng apat na yugto (Plan, Do, Check, at Act) na ginagamit upang makamit ang patuloy na pagpapabuti sa pamamahala ng proseso ng negosyo at ipinakilala ni Dr. Edward Deming noong 1950. Ang mga yugto sa PDCA ay bumubuo ng batayan para sa TQM (Kabuuang Pamamahala ng Kalidad) at mga pamantayan ng kalidad ng ISO 9001. Malawak at matagumpay na ipinapatupad ang modelong ito sa maraming larangan ng negosyo kabilang ang ngunit hindi limitado sa mga pamamahala ng produksyon, pamamahala ng supply chain, pamamahala ng proyekto at pamamahala ng human resource.
Figure 1: PDCA Cycle
Ang mga sumusunod na elemento ay dapat isaalang-alang sa bawat yugto.
Plan
Ito ang simula ng proseso at ang mga gumagawa ng desisyon ay dapat gumawa ng mga kinakailangang hakbangin upang maunawaan ang likas na katangian ng kasalukuyang mga kawalan ng kahusayan sa proseso, at kung bakit dapat ipatupad ang mga pagbabago. Sa yugtong ito, mahalaga ding itanong ang mga tanong tulad ng kung ano ang mga pinakamahusay na paraan upang maisakatuparan ang pagbabago at kung ano ang mga gastos at benepisyo ng pagpapatupad nito.
Do
Ito ang yugto ng pagpapatupad ng mga nakaplanong pagpapabuti. Ang suporta ng mga empleyado na apektado ng pagbabago ay mahalaga, kaya, dapat muna silang malinaw na malaman tungkol sa mga pagbabago at kung bakit ito ipinatupad. Kasunod nito, ang mga pagbabago ay maaaring ipatupad ayon sa plano. Kung ang anumang uri ng pagtutol mula sa mga empleyado ay nabuo kahit na pagkatapos ng wastong komunikasyon, ang mga gumagawa ng desisyon ay dapat na makapagpatupad ng mga angkop na remedyo.
Suriin
Sa yugto ng Pagsusuri, sinusuri ng mga gumagawa ng desisyon kung nakamit na ang hinahangad na resulta. Upang 'masuri', ang mga aktwal na resulta ay kailangang ikumpara sa mga inaasahang resulta.
Act
Ang pamamaraan para sa yugto ng Act ay depende sa mga natuklasan sa yugto ng Pagsusuri. Kung napatunayan ng yugto ng Pagsusuri na ang mga pagpapabuti sa proseso ay nakamit sa yugto ng Do, dapat magpatuloy ang kumpanya na magpatuloy sa pagkilos sa mga bagong proseso.
Ano ang PDSA?
Ang PDSA ay isang ikot ng pagpapabuti ng proseso na naglalaman ng mga paulit-ulit na yugto ng Plano, Gawin, Pag-aaral at Kumilos. Bagama't kapaki-pakinabang ang pangkalahatang cycle ng PDSA kapag ginamit sa mga proseso ng pagpapabuti, ang yugto ng Pagsusuri ay itinuring na hindi sapat ng maraming de-kalidad na practitioner. Ang yugto ng pagsusuri ng proseso ay sinadya upang sukatin lamang ang pagpapabuti at sumulong sa yugto ng 'Act'. Kaya, noong 1986, nagpasya si Deming na amyendahan ang kanyang paglalarawan ng PDCA upang bigyang-diin ang kahalagahan ng pagninilay-nilay sa kahulugan ng mga sukatan na sinusuri, at sa gayon ay lumitaw ang PDSA sa pamamagitan ng pagpapalit sa yugto ng Pagsusuri ng yugto ng 'Pag-aaral'.
Figure 2: PDSA Cycle
Ang lohika sa likod ng yugto ng Pag-aaral sa PDSA ay upang alisin ang mga kakulangan sa yugto ng Pagsusuri sa PDCA sa pamamagitan ng pagbibigay-diin sa kahalagahan ng hindi lamang pagsuri, ngunit paggamit ng kaalamang iyon upang mas maunawaan ang proseso kung saan ginawa ang mga pagpapahusay. Ang yugto ng Pag-aaral ay higit pa sa pag-unawa kung ang mga nilalayong pagpapabuti sa proseso ay ginawa, ngunit pagsasagawa ng isang kritikal at analytical na pagsusuri kung ang proseso ay bumuti, at sa kung anong mga paraan ito bumuti. Ang ganitong uri ng detalyadong pagsusuri ay nagiging mahalaga sa pag-unawa sa aktwal na mga pagpapahusay na ginawa. Ang yugto ng Plano, Do and Act sa PDSA ay katulad ng PDCA.
Ano ang pagkakaiba ng PDCA at PDSA?
PDCA vs PDSA |
|
| Ang PDCA ay isang paulit-ulit na modelo ng apat na yugto (Plan, Do, Check, at Act) na ginagamit upang makamit ang patuloy na pagpapabuti sa pamamahala ng proseso ng negosyo. | Ang PDSA ay isang ikot ng pagpapabuti ng proseso na naglalaman ng mga paulit-ulit na yugto ng Plano, Gawin, Pag-aaral at Kumilos. |
| Mga Pinagmulan | |
| PDCA ay ipinakilala noong 1950 | Ang PDSA ay nagmula noong 1986 bilang isang mas epektibong alternatibo sa PDCA. |
| Effectiveness | |
| Ang PDCA ay hindi gaanong epektibo dahil sa yugto ng Pagsusuri. | Ang PDSA ay itinuturing na mas epektibo mula noong isama nito ang yugto ng Pag-aaral na may analytical value. |
Buod – PDCA vs PDSA
Ang pagkakaiba sa pagitan ng PDCA at PDSA ay kaunti lamang; pareho silang binubuo ng parehong 3 yugto ng Plano, Gawin at Gawin, ngunit ang PDCA ay binubuo ng yugto ng Pagsusuri at ang PDSA ay binubuo ng yugto ng Pag-aaral. Kaya, ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng mga modelo ng pagpapabuti ng PDCA at PDSA ay nakasalalay sa isang yugto. Ang mga layunin na inaasahang maisakatuparan sa pamamagitan ng parehong mga modelo ay magkatulad, na maraming mga kumpanya sa buong mundo ang gumagamit ng mga ito. Kahit na ang mga ito ay napakasimpleng mga modelo upang maunawaan, ang pagpapatupad nito ay maaaring kumplikado depende sa proseso kung saan ginagamit ang mga ito.
