Mahalagang Pagkakaiba – Market Research vs Market Intelligence
Ang pananaliksik sa merkado at market intelligence ay dalawang termino na kadalasang ginagamit nang palitan; gayunpaman, ang saklaw at ang kahulugan ng dalawang ito ay magkaiba sa isa't isa. Ang diskarte sa marketing ay isang mahalagang aspeto para sa mga negosyo upang maakit at mapanatili ang mga customer, at sa gayon, ang sapat na pananaliksik sa merkado at market intelligence ay dapat isagawa upang makakuha ng maximum na benepisyo mula sa isang diskarte sa marketing. Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng market research at market intelligence ay ang market research ay isang sistematikong proseso ng pagkolekta at pagsusuri ng data na nauugnay sa isang partikular na diskarte sa marketing samantalang ang market intelligence ay ang impormasyong kritikal sa mga market ng isang negosyo, na nakolekta at nasuri upang makagawa ng matalinong mga desisyon upang maunawaan. mga aspeto tulad ng pagkakataon sa pamilihan at potensyal sa negosyo.
Ano ang Market Research?
Ang pananaliksik sa merkado ay tinukoy bilang isang sistematikong proseso ng pagkolekta at pagsusuri ng data na nauugnay sa isang partikular na diskarte sa marketing. Ang pananaliksik sa merkado ay nagsasangkot ng pananaliksik sa laki, lokasyon, at makeup ng isang merkado ng produkto. Ang pagsasagawa ng masusing pananaliksik sa merkado ay nagiging mahalaga sa mga sitwasyon sa ibaba.
- Pagbuo ng bagong produkto o kategorya ng produkto
- Pagpasok sa isang bagong market
- Pagbuo ng bagong diskarte sa advertising
Mga Paraan ng Pananaliksik sa Market
Ang pangangalap ng matagumpay na data ay direktang nakakaapekto sa pagsasakatuparan ng diskarte sa marketing, at maaaring gamitin ang mga pamamaraan sa ibaba.
Survey
Ang Survey ay ang pinakamalawak na ginagamit at pinakamaginhawang paraan ng pagkolekta ng data para sa market research. Ito ay isang quantitative data collection method kung saan ang isang listahan ng mga naka-print o nakasulat na mga tanong na may pagpipilian ng mga sagot ay iniharap sa mga customer. Tinutulungan ng mga survey ang mga mananaliksik sa merkado na makipag-ugnayan sa malalaking sample ng mga customer para makakuha ng data.
Maaaring gamitin ang mga resulta ng survey para sa epektibong paggawa ng desisyon dahil maraming data ang maaaring makolekta.
One to one na panayam at focus group discussion
Ito ang mga pamamaraan ng husay ng pagkolekta ng data na magbibigay-daan sa mga mananaliksik sa merkado na magtanong tungkol sa mga karanasan sa produkto, inaasahan ng customer, at kanilang mga mungkahi. Bagama't lubhang kapaki-pakinabang, ang isa-isang panayam at mga focus group na talakayan ay nakakaubos ng oras upang maisagawa.
Mga pagsubok sa produkto
Dito, binibigyan ng pagkakataon ang mga potensyal na customer na subukan ang mga produkto nang libre, at tinanong ang kanilang mga pananaw. Ito ay isang napaka-matagumpay na paraan dahil ang mga customer ay direktang nakikipag-ugnayan sa produkto.
Hal., Ayon sa chart sa ibaba, ang Kellogg's ang nangunguna sa merkado sa merkado ng cereal ng USA na may bahaging 34%. Ang market share ng General Mills ay 31% at sinusubukan ng kumpanya na maging market leader. Naniniwala ang pamunuan na kung madaragdagan nila ang bilang ng mga lasa na magagamit, maaari nilang makuha ang mas maraming bahagi sa merkado. Upang matukoy kung aling mga bagong lasa ang dapat ipakilala, nagpasya ang kumpanya na magsagawa ng pananaliksik sa merkado at mangolekta ng data sa pamamagitan ng mga survey
Figure 01: Pagkakategorya ng cereal market sa USA
Ano ang Market Intelligence?
Ang Market intelligence ay ang impormasyong nauugnay sa mga market ng isang kumpanya, na nakolekta at nasuri upang makagawa ng matalinong mga pagpapasya upang maunawaan ang mga aspeto tulad ng pagkakataon sa merkado at potensyal sa negosyo. Tinutulungan ng market intelligence ang mga kumpanya na magpasya sa mga diskarte sa marketing na dapat gamitin upang maisakatuparan ang mga layunin sa marketing. Kaya, ito ay maliwanag na ang market intelligence ay isang mas malawak na konsepto kaysa sa market research kung saan market research approach ay nakasalalay sa market intelligence. Hindi lamang kinikilala ng market intelligence ang pagkakaugnay ng apat na P sa marketing (Produkto, Promosyon, Presyo, at Lugar) kundi ang mga prototype na nagtutulungan sa paraang nagbibigay-daan sa kumpanya na isaalang-alang ang maraming opsyon at ang mga nauugnay na panganib.
Pagpapatuloy mula sa halimbawa sa itaas, sa pamamagitan ng pagtingin sa tsart sa itaas patungkol sa cereal market sa USA, mauunawaan ng General Mills ang kanilang potensyal sa merkado (3% lang ang layo ng kumpanya mula sa pagiging isang market leader) at maaaring suriin ang mga opsyon upang piliin ang pinakamagandang opsyon. Dalawang potensyal na opsyon ay,
- Makisali sa isang agresibong kampanya sa advertising upang direktang makipagkumpitensya sani Kellogg
- Kumuha ng bahagi ng isa pang brand ng cereal at pataasin ang bahagi sa merkado
Figure 02: Relasyon ng data, impormasyon, at katalinuhan
Ano ang pagkakaiba ng Market Research at Market Intelligence?
Market Research vs Market Intelligence |
|
| Ang pananaliksik sa merkado ay isang sistematikong proseso ng pagkolekta at pagsusuri ng data na nauugnay sa isang partikular na diskarte sa marketing. | Ang market intelligence ay ang impormasyong mahalaga sa mga merkado ng isang kumpanya, na nakolekta at nasuri upang makagawa ng matalinong mga pagpapasya upang maunawaan ang mga aspeto tulad ng pagkakataon sa merkado at potensyal sa negosyo. |
| Saklaw | |
| Ang pananaliksik sa merkado ay isang partikular na ehersisyo na isinasagawa bilang bahagi ng diskarte sa marketing. | Ang market intelligence ay isang mas malawak na konsepto kumpara sa pananaliksik sa marketing. |
| Marketing Strategy | |
| Application ng marketing research ay nakadepende sa marketing strategy. | Napagpasyahan ang diskarte sa marketing batay sa market intelligence. |
Buod – Market Research vs Market Intelligence
Ang pagkakaiba sa pagitan ng market research at market intelligence ay depende sa kanilang epekto sa diskarte sa marketing at kanilang kontribusyon sa pagkamit ng mga layunin sa market. Ang pananaliksik sa merkado ay nagbibigay ng iba't ibang mga alternatibo upang makamit ang diskarte sa marketing habang ang market intelligence ay nagbibigay ng situational na insight at interpretasyon upang mahulaan ng kumpanya kung aling diskarte ang gagamitin. Kapag naunawaan ng kumpanya ang potensyal ng merkado sa pamamagitan ng market intelligence, maaari itong bumuo ng mga plano para ipatupad ang kinakailangang hakbang ng pagkilos.
