Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng pagpapareserba at pagpaparehistro sa hotel ay ang pagpapareserba ay hindi isang mandatoryong proseso samantalang ang pagpaparehistro ay isang mandatoryong proseso. Ang pagpapareserba sa hotel ay karaniwang tumutukoy sa pagharang sa isang partikular na silid para sa isang partikular na bisita sa isang tiyak na tagal ng panahon habang ang pagpaparehistro sa hotel ay tumutukoy lamang sa pagtatala ng impormasyon ng bisita para sa mga opisyal na layunin.
Ang pagpapareserba at pagpaparehistro ay dalawang prosesong pinagdadaanan ng mga bisita kapag nagbu-book ng kwarto sa hotel. Higit pa rito, ang pagpaparehistro ay ang prosesong kasunod ng pagpapareserba.
Ano ang Reservation in Hotel?
Sa industriya ng hotel, ang reservation ay karaniwang tumutukoy sa pagharang sa isang partikular na kwarto para sa isang partikular na bisita para sa isang tiyak na tagal ng panahon. Ang pagpapareserba ng mga kuwarto ay kapaki-pakinabang sa mga bisita at sa hotel. Sa isang banda, ang pagpapareserba ng isang silid nang maaga ay nakakatipid sa kahirapan sa paghahanap ng matutuluyan sa pagdating, lalo na sa mga peak season kung kailan puno ang karamihan sa mga hotel. Binibigyan din nito ang mga bisita ng pagkakataong malaman kung anong mga uri ng mga kuwarto at pasilidad ang available sa isang hotel at ang kanilang mga presyo. Sa pangkalahatan, ang paunang pagpapareserba ay nakakatulong sa mga bisita na planuhin ang kanilang paglalakbay nang mas mahusay. Sa kabilang banda, ipinapahiwatig ng mga reservation sa staff ng hotel kung anong antas ng negosyo ang maaaring asahan sa isang partikular na yugto ng panahon.
Figure 01: Hotel Room
Maraming paraan para magpareserba; Kasama sa mga pamamaraang ito ang parehong pasalita at nakasulat na mga mode. Ang mga liham, email, fax ay mga nakasulat na paraan ng pagpapareserba habang ang mga tawag sa telepono ay isang verbal na paraan ng pagpapareserba. Kung gusto ng bisita o hotel na kanselahin o baguhin ang reservation, maaari lang itong gawin sa pamamagitan ng mutual agreement. Bukod dito, sa ilang hotel, ang mga bisita ay kailangang magbayad nang maaga para makapagpareserba ng kuwarto.
Ano ang Pagpaparehistro sa Hotel?
Ang Rehistrasyon o pagpaparehistro ng bisita sa hotel ay tumutukoy lamang sa pagtatala ng impormasyon ng bisita para sa mga opisyal na layunin. Ang pagpaparehistro ay ipinag-uutos para sa mga walk-in na bisita gayundin para sa mga bisitang may nakareserbang tirahan.
Pagkatapos dumating ang isang bisita sa hotel; ang staff sa front desk ay lumilikha ng record ng pagpaparehistro, isang koleksyon ng mahalagang impormasyon ng bisita. Kasama sa talaan ng pagpaparehistro na ito ang pangalan, address at iba pang mahalagang impormasyon ng bisita. Nakakatulong din ang prosesong ito na i-verify ang pagkakakilanlan ng bisita.
Figure 02: Pagpaparehistro
Higit pa rito, kung ang bisita ay may paunang reserbasyon, ang mga kawani ng hotel ay maaaring mag-preregister sa bisita gamit ang impormasyong nakuha mula sa reserbasyon. Nakakatulong ang proseso ng pre-registration na mapabilis ang pagpaparehistro kapag dumating ang bisita sa hotel. Gayunpaman, walang pre-registration para sa mga walking-guest. Bukod dito, maaaring magbayad nang maaga ang mga bisita sa mismong pagpaparehistro.
Ano ang Pagkakaiba sa pagitan ng Pagpapareserba at Pagpaparehistro sa Hotel?
Sa industriya ng hotel, ang reservation ay karaniwang tumutukoy sa pagharang sa isang partikular na kwarto para sa isang partikular na bisita sa isang tiyak na tagal ng panahon habang ang pagpaparehistro sa hotel ay tumutukoy lang sa pagtatala ng impormasyon ng bisita para sa mga opisyal na layunin. Ang isang bisita ay maaaring magpareserba ng isang kuwarto sa isang hotel bago dumating sa hotel. Sa katunayan, ang bisita ay hindi kailangang naroroon sa lugar upang makapagpareserba. Magagawa ito sa pamamagitan ng telepono, email, atbp. Gayunpaman, ang proseso ng pagpaparehistro ng bisita ay nangyayari lamang pagkatapos dumating ang bisita sa hotel. Pinakamahalaga, ang pagpapareserba ay hindi isang mandatoryong proseso samantalang ang pagpaparehistro ay isang mandatoryong proseso.
Buod – Reservation vs Registration sa Hotel
Ang Reservation sa hotel ay tumutukoy sa pagharang sa isang partikular na kwarto para sa isang partikular na bisita para sa isang tiyak na tagal ng panahon. Sa kabaligtaran, ang pagpaparehistro sa hotel ay tumutukoy lamang sa pagtatala ng impormasyon ng bisita para sa mga opisyal na layunin. Ito ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng pagpapareserba at pagpaparehistro sa hotel.
Image Courtesy:
1.’Hotel-room-renaissance-columbus-ohio’Ni Derek Jensen (Tysto) – Sariling gawa (Public Domain) sa pamamagitan ng Commons Wikimedia
2.’Mammoth Hot Springs Hotel, registration desk (9396311882)’Ni Yellowstone National Park mula sa Yellowstone NP, USA – Mammoth Hot Springs Hotel, registration desk, (Public Domain) sa pamamagitan ng Wikimedia Wikimedia
