Mahalagang Pagkakaiba – MBO kumpara sa MBE
Ang pagkakaiba sa pagitan ng management by objectives (MBO) at management by exception (MBE) ay makikita sa mga prinsipyo at kasanayan sa pamamahala. Ang iba't ibang mga may-akda ng pamamahala ay nagmungkahi ng iba't ibang mga modelo ng pamamahala na angkop sa iba't ibang mga istilo ng pamumuno at mga ideolohiya ng pagganyak. Ang pamamahala ayon sa mga layunin at pamamahala sa pamamagitan ng pagbubukod ay mga makabuluhang modelo mula sa mga naturang modelo. Parehong may kanya-kanyang pakinabang at disadvantages. Ngayon, tututukan natin ang bawat modelo at isasalamin natin ang mga pagkakaiba nito pagkatapos.
Ano ang Management by Objectives (MBO)?
Ang MBO ay unang iminungkahi ni Peter Drucker sa kanyang aklat ng Practice of Management noong 1954. Ang pamamahala ayon sa layunin ay maaaring tukuyin bilang isang modelo ng pamamahala na sumusubok na gumawa ng isang karaniwang layunin na katanggap-tanggap para sa parehong pamamahala at mga empleyado, na mapapabuti ang pangkalahatang pagganap ng organisasyon. Ang mahalagang aspeto ng MBO ay ang participative na pagtatakda ng layunin na may isang estratehikong plano na nagsisiguro na ang mga layunin ay may pagkakahanay sa buong organisasyon. Nakakatulong ito sa mas mahusay na pakikilahok at pangako sa mga empleyado. Dagdag pa, naiintindihan ng mga empleyado ang kanilang mga tungkulin at responsibilidad dahil sa participative na setting ng layunin. Kaya, masusukat ang performance ng empleyado gamit ang mga pamantayang itinakda nang walang mga karaingan.
Ang mga layunin ay maaaring itakda para sa isang departamento gaya ng marketing, pananalapi, human resources, atbp. o para sa buong organisasyon. Sa MBO, ang mga layunin ay nangangailangan ng quantifying at monitoring. Ang gawaing ito ay karaniwang isinasagawa ng mga makapangyarihang sistema ng impormasyon sa pamamahala. Ang pagtatasa ay naka-link sa system upang matukoy ang mga antas ng layunin ng tagumpay.
Ang mga benepisyo ng MBO ay:
- Motivation – Dahil sa participative na pagtatakda ng layunin, mas nabibigyang kapangyarihan ang mga empleyado. Pinapataas nito ang kasiyahan sa trabaho at pangako.
- Kalinawan ng mga layunin – Dahil sa participative na setting ng layunin, mas nauunawaan ang mga layunin sa buong organisasyon.
- Mas mahusay na komunikasyon – Ang mga pagsusuri at patuloy na pakikipag-ugnayan sa mga manager at empleyado ay nakakatulong sa isang mas magandang relasyon sa pagitan nila at tumutulong sa koordinasyon.
- Drive to achieve – Habang ang mga layunin ay itinakda nila para sa kanila, magkakaroon sila ng higit na pagnanasa na makamit ang mga layunin.
- Maaaring itakda ang mga layunin sa lahat ng antas at para sa lahat ng function.
Ang MBO ay may mga disadvantage din. Maaaring maapektuhan ng masama ang kalidad ng produkto dahil susubukan ng mga empleyado na makamit ang mga target sa produksyon na hindi pinapansin ang kalidad ng produkto. Bilang karagdagan, ang proseso ay maaaring matagal at mahirap ipatupad. Ang isa pang kawalan ay ang pagbabago ay hindi hinihikayat, at ito ay maaaring lumikha ng isang non-adaptive na organisasyon.
Ano ang Management by Exception (MBE)?
Sa karamihan ng mga organisasyon, ang isang hanay ng mga layunin at plano ng pagkilos ay ipinaalam sana sa mga nauugnay na stakeholder gaya ng mga may-ari, senior manager, junior manager at empleyado. Ang plano ng aksyon ang magiging pamantayan o pamantayan para sa organisasyon. Ang pamamahala sa pamamagitan ng pagbubukod ay isang istilo ng pamamahala na kinikilala ang mga praktikal na paglihis mula sa mga pamantayan o ang pinakamahusay na kasanayan. Kung ang aktwal na pagganap ay hindi nagpapakita ng isang makabuluhang paglihis, walang aksyon na kailangang gawin. Nagbibigay-daan ito sa senior management na mag-concentrate sa mas mahalagang gawain. Kung malaki ang paglihis, iuulat ang isyu sa senior management para sa pagsusuri at pagwawasto. Sa isang kaganapan ng isang makabuluhang paglihis, ang senior management ay inalertuhan, ito ay tinutukoy bilang "exception has occurred" at lutasin ang "exception" nang mapilit.
Ang departamento ng accounting ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa MBE. Kailangan nilang mag-isip ng praktikal na hinulaang badyet na hindi maliit o labis na nasasabi sa kanilang pinakamahusay na kakayahan. Sa paghahayag ng mga resulta, ang isang pag-aaral ng pagkakaiba sa pagitan ng badyet at aktwal ay isinasagawa ng mga operasyon ng accounting. Ang mga resulta ng pagsusuri ng pagkakaiba-iba ay iniulat sa isang kaganapan ng makabuluhang paglihis.
Ang pangunahing benepisyo ng MBE ay hindi kailangang palampasin ng mga tagapamahala ang lahat ng pamamaraan sa pagsubaybay. Maaari silang tumutok sa kanilang mga pangunahing responsibilidad at maaari lamang tumugon sa mga mahahalagang paglihis. Ito ay nakakatipid ng mahalagang oras at lakas ng pamamahala na nakikinabang sa pangkalahatang organisasyon sa pagsasagawa ng kanilang negosyo. Ang mga pagkaantala sa pang-araw-araw na operasyon ay hindi mahahadlangan nang madalas. Gayundin, ang mga problemang isyu ay maaaring matukoy nang mas mabilis. Dagdag pa, habang ang mga empleyado ay binibigyan ng isang gawain at hindi gaanong pinangangasiwaan, sila ay hindi direktang nauudyok ng isang self-driven na diskarte sa pagkamit ng mga ibinigay na layunin / gawain.
Ang MBE ay may mga disadvantage din:
- Mga pagkakamali sa mga kalkulasyon na maaaring humantong ang mga badyet sa mas mataas na pagkakaiba-iba at ang paghahanap ng mga ugat ay maaaring maging isang gawaing matagal.
- Masyadong mataas ang dependency sa departamento ng accounting, at kaduda-duda ang posibilidad ng tumpak na pagtataya.
- Mahahalagang desisyon ang nasa senior management at mas mababa ang partisipasyon ng mga empleyado. Maaari itong maging isang kadahilanan na nakakapagpapahina ng loob.
Ano ang pagkakaiba ng Management by Objectives (MBO) at Management by Exception (MBE)?
Definition of Management by Objectives (MBO) at Management by Exception (MBE)
Pamamahala ayon sa mga layunin: Ang pamamahala ayon sa mga layunin ay maaaring tukuyin bilang isang modelo ng pamamahala na sumusubok na bumuo ng isang karaniwang layunin na katanggap-tanggap para sa parehong pamamahala at mga empleyado, na magpapahusay sa pangkalahatang pagganap ng organisasyon.
Pamamahala sa pamamagitan ng pagbubukod: Ang pamamahala sa pamamagitan ng pagbubukod ay maaaring tukuyin bilang isang mode ng pamamahala na nagbibigay ng mga layunin para sa mga empleyado at tumutok lamang sa mga makabuluhang paglihis mula sa mga itinakdang layunin o gawain na magbabawas sa enerhiya at oras na mawawala sa hindi kinakailangang pagsubaybay at pagsusuri mga pamamaraan.
Mga Katangian ng Pamamahala ayon sa Mga Layunin (MBO) at Pamamahala ayon sa Pagbubukod (MBE)
Paglahok ng Empleyado
Pamamahala ayon sa mga layunin: Ang pakikilahok ng empleyado ay mahalaga para sa isang modelo ng MBO dahil kailangan nito ng isang karaniwang layunin na katanggap-tanggap para sa pamamahala at mga empleyado.
Pamamahala sa pamamagitan ng pagbubukod: Ang pakikilahok ng empleyado sa pagtatakda ng layunin at paggawa ng desisyon ay minimal sa isang modelo ng MBE dahil ang responsibilidad na iyon ay nakasalalay sa senior management.
Labo ng Tungkulin
Pamamahala ayon sa mga layunin: Sa MBO, ang kalinawan ng personal na responsibilidad tungo sa mga layunin ng organisasyon ay mas mahusay na ipinapaalam at nauunawaan ng empleyado.
Pamamahala sa pamamagitan ng pagbubukod: Sa MBE, ang kalinawan ay magiging kulang, at ang mga empleyado ay gagawa ng isang pangkalahatang responsibilidad nang hindi nauunawaan ang kanyang tungkulin sa pangkalahatang layunin na nakamit.
Dependency
Pamamahala ayon sa mga layunin: Sa MBO, mas mababa ang dependency sa isang departamento o grupo dahil ang mga operasyon ay pinangangasiwaan nang may malawak na mga partisipasyon sa organisasyon.
Management by exception: Sa MBE, mataas ang dependency sa isang departamento lalo na sa financial analysis / account dahil sila ang may pananagutan sa pagtataya, pagbabadyet at pagsubaybay. Karagdagan, sila ang may pananagutan sa pagpapahayag ng mga makabuluhang paglihis.
Efficiency
Pamamahala ayon sa mga layunin: Sa MBO, ang aktibong pakikilahok ng buong organisasyon sa paggawa ng desisyon ay maaaring humantong sa mga pagkaantala at kumplikadong mga pamamaraan na maaaring mabawasan ang kahusayan.
Pamamahala sa pamamagitan ng pagbubukod: Sa MBE, dahil ang isang partikular na grupo lamang ang gumagawa ng mahahalagang desisyon at ang mga pagsisiyasat ay ginagawa lamang sa mga pagkakataon ng makabuluhang paglihis, ang oras na inilaan sa pang-araw-araw na trabaho ay higit na maaaring magresulta sa mas mahusay na kahusayan.
