Active vs Passive Listening
Ang pagkakaiba sa pagitan ng aktibo at passive na pakikinig ay lumitaw sa pag-uugali ng nakikinig sa nagsasalita. Sa ating pang-araw-araw na buhay, ang pakikinig ay gumaganap ng isang mahalagang papel. Hindi ito nakakulong sa pagkilos na marinig lamang ang isang bagay, kundi pati na rin ang pagbibigay kahulugan sa ating naririnig. Ang pakikinig ay maaaring magkaroon ng dalawang anyo. Ang mga ito ay aktibong pakikinig at passive na pakikinig. Ang aktibong pakikinig ay kapag ang tagapakinig ay ganap na nakatuon sa sinasabi ng nagsasalita. Ito ay isang two-way na komunikasyon kung saan ang tagapakinig ay aktibong tumutugon sa nagsasalita. Gayunpaman, ang passive na pakikinig ay ibang-iba sa aktibong pakikinig. Sa passive na pakikinig, ang atensyon na ibinibigay ng tagapakinig sa nagsasalita ay mas mababa kumpara sa aktibong pakikinig. Ito ay isang one-way na komunikasyon kung saan ang tagapakinig ay hindi tumutugon sa nagsasalita. Sinusubukan ng artikulong ito na i-highlight ang pagkakaiba sa pagitan ng dalawang paraan ng pakikinig na ito.
Ano ang Aktibong Pakikinig?
Ang aktibong pakikinig ay kapag ang tagapakinig ay ganap na nakatuon at tumutugon sa mga ideyang inilahad ng tagapagsalita. Ito ay karaniwang sa pamamagitan ng mga di-berbal na pahiwatig tulad ng pagtango, pagngiti, mga ekspresyon ng mukha bilang tugon sa mga ideya ng nagsasalita, pakikipag-eye contact, atbp. Ang tagapakinig ay maaari ding magtanong, magpaliwanag ng mga ideya, at magkomento pa sa ilang mga punto na iniharap. Sa aktibong pakikinig, ang tagapakinig ay nakikibahagi sa analytical na pakikinig at malalim ding pakikinig. Ang tagapakinig ay hindi lamang nakikinig, ngunit sinusuri din ang mga ideya, sinusuri at tinatasa ang mga ito habang nakikinig.
Sa araw-araw na buhay, lahat tayo ay nagiging aktibong tagapakinig. Halimbawa, kapag nakikinig sa isang kaibigan, hindi lamang tayo nakikinig kundi tumutugon din tayo ayon sa sitwasyon. Sa pagpapayo, ang aktibong pakikinig ay itinuturing na isa sa mga pangunahing kasanayan na dapat paunlarin ng isang tagapayo. Nagbibigay-daan ito sa tagapayo na magkaroon ng mas mabuting relasyon sa kliyente. Sinabi ni Carl Rogers, isang humanistic psychologist na sa pagpapayo ay dapat palawakin ng tagapayo ang kanyang aktibong mga kasanayan sa pakikinig upang isama rin ang pakikinig. Tinukoy ni Carl Rogers ang empathetic na pakikinig bilang "pagpasok sa pribadong perceptual na mundo ng iba." Binibigyang-diin nito na ang aktibong pakikinig ay nagbibigay-daan sa tagapakinig na ganap na mag-endorso sa komunikasyon sa pamamagitan ng hindi lamang pag-unawa sa nagsasalita kundi pati na rin ang pagtugon dito.
Ano ang Passive Listening?
Sa passive na pakikinig, ang tagapakinig ay hindi tumutugon sa mga ideya ng nagsasalita ngunit nakikinig lamang. Sa kasong ito, ang tagapakinig ay hindi gumagawa ng pagtatangka na gambalain ang tagapagsalita, sa pamamagitan ng pagtatanong at pagkomento sa mga ideyang iniharap. Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na hindi gaanong binibigyang pansin ng tagapakinig ang nagsasalita. Sa kabaligtaran, kahit nakikinig siya ay hindi siya nagtatangkang mag-react.
Halimbawa, isipin na nasa seminar ka kasama ng daan-daang tao. Ikaw ay nakikibahagi sa passive na pakikinig dahil mas kaunting pagkakataon na bumuo ng dalawang-daan na komunikasyon. Ang tagapakinig ay hindi gumagawa ng anumang pakikipag-ugnay sa mata at may mas kaunting puwang para sa pagtatanong at paglilinaw. Gayunpaman, ang passive na pakikinig ay maaari ding makatulong. Sa pagpapayo, pinaniniwalaan na ang passive listening ay nagbibigay ng espasyo sa paghinga para sa kliyente na mailabas ang kanyang nabubulok na emosyon.
Ano ang pagkakaiba ng Aktibo at Passive na Pakikinig?
Kahulugan ng Aktibo at Passive na Pakikinig:
• Ang aktibong pakikinig ay kapag ang tagapakinig ay ganap na nakatuon at tumutugon sa mga ideyang inilahad ng tagapagsalita.
• Sa passive na pakikinig, hindi tumutugon ang nakikinig sa mga ideya ng nagsasalita ngunit nakikinig lamang.
Komunikasyon:
• Ang aktibong pakikinig ay isang two-way na komunikasyon.
• Ang passive na pakikinig ay isang one way na komunikasyon.
Mga Reaksyon ng Nakikinig:
• Sa aktibong pakikinig, tumutugon ang tagapakinig gamit ang mga di-berbal na pahiwatig, komento, at pagtatanong.
• Sa passive na pakikinig, hindi nagre-react ang nakikinig.
Pagsisikap:
• Hindi tulad sa aktibong pakikinig, ang passive na pakikinig ay hindi nangangailangan ng maraming pagsisikap.
Iba pang Aktibidad na Kasangkot:
• Sa aktibong pakikinig, ang tagapakinig ay nagsusuri, nagsusuri, at nagbubuod.
• Sa passive listening, nakikinig lang ang nakikinig.
